Bagaimana Rantai Pasokan yang Etis Akan Bertahan dari Pandemi
COVID-19 telah mengganggu rantai pasokan di seluruh dunia. Bisnis dengan cepat menyadari bahwa paradigma pra-coronavirus tidak lagi relevan. Pembatasan penguncian yang dikombinasikan dengan Brexit hanya menambah kompleksitas situasi.
Melonjaknya biaya pengiriman dari Asia Tenggara menyebabkan kelangkaan barang konsumsi di Eropa, bagi importir segala sesuatu mulai dari mainan anak-anak hingga perabot rumah tangga. Tak perlu dikatakan, tidak pernah ada waktu yang lebih menantang untuk berada dalam manajemen rantai pasokan.
Banyak perhatian telah ditarik pada bagaimana rantai pasokan terpengaruh, tetapi satu topik penting tampaknya telah sepenuhnya diabaikan. Rantai pasokan yang etis membutuhkan lebih banyak kewaspadaan dari merek untuk diatur dan diawasi. Sebagai akibat dari ketidakpastian yang melanda Eropa, Asia, dan Afrika, banyak rantai pasokan etis menghadapi gangguan parah, dan bisnis harus bereaksi cepat untuk memastikan mereka melindungi mata pencaharian dan masa depan komunitas yang mereka dukung sambil memastikan kelangsungan bisnis mereka.
Di Fenton &Co., kami memiliki misi untuk membawa transparansi dan akuntabilitas ke industri perhiasan, sektor yang dulunya identik dengan rantai pasokan yang tidak jelas, penuh dengan perantara yang tidak menambahkan nilai pada produk dan menaikkan harga. Diperkirakan, misalnya, safir biru berpindah tangan 10-15 kali sebelum dipamerkan di etalase toko perhiasan di Inggris. Oleh karena itu, model bisnis kami berfokus pada pengawasan rantai pasokan kami dengan cermat dan sumber eksklusif dari para pemimpin dunia di lokasi penambangan etis seperti sebagai Sri Lanka, dan mengawasi seluruh proses produksi melalui bengkel-bengkel tertentu, sehingga tidak melibatkan perantara.
Inilah cara merek dan organisasi dapat mengatasi tantangan unik dari rantai pasokan etis saat ini.
Optimalkan risiko. Merek yang etis harus hati-hati memilih kerangka kerja dan standar risiko mereka. Keduanya akan membentuk arah strategis mereka, dan pada akhirnya memberdayakan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik, jika mereka harus memutar operasi rantai pasokan mereka. Mengadopsi pendekatan berbasis risiko memungkinkan merek untuk mengoptimalkan risiko, dengan merangkul proses evaluasi dan kalibrasi berkelanjutan di seluruh komponen fisik dan digital dari model bisnis. Menerapkan sistem seperti blockchain dan standar risiko fisik siber akan meletakkan dasar bagi bisnis untuk memasuki pasar baru, sekaligus membangun kepercayaan pada pasar yang sudah ada. Pendekatan ini memungkinkan bisnis untuk menavigasi tantangan rantai pasokan terlepas dari apakah perbatasan terbuka atau tertutup, atau bagaimana hubungan internasional berkembang.
Diversifikasi dan gesit. Mengurangi ketergantungan pada sumber berisiko menengah atau tinggi (seperti pemasok tunggal), dan menambahkan sumber baru dengan kerentanan berbeda, sangat penting untuk menyebarkan risiko yang ditimbulkan oleh pembatasan penguncian lokal. Bisnis harus mengidentifikasi sumber yang sesuai yang berlokasi di negara berisiko rendah, dan menilai infrastruktur di wilayah tersebut dan biaya logistik karena harus beralih produksi. Tentu saja, membangun infrastruktur pemasok baru membutuhkan waktu dan modal, tetapi ini adalah kunci untuk membangun kemampuan beradaptasi dan kelangsungan bisnis.
Dalam pengalaman saya sendiri, sebelum gelombang pertama penguncian pada tahun 2020, rencana kesinambungan Fenton mencakup empat skenario (A, B, C, dan D) yang memungkinkan kami untuk beralih produksi jika bengkel utama kami ditutup. Belakangan di bulan yang sama, kami mendapati diri kami dalam posisi harus mengalihkan produksi dari satu negara ke negara lain dalam waktu 48 jam, saat India melakukan penguncian selama empat bulan. Kemampuan kami untuk bertransisi dengan mulus ke rencana "skenario A" kami sangat penting bagi kesuksesan kami dan memastikan kontinuitas pasokan.
Jelajahi teknologi baru. Di tengah krisis, penerapan teknologi baru mungkin tidak selalu dapat dilakukan. Namun, ini akan memainkan peran penting dalam jangka panjang, karena bisnis memposisikan diri untuk menghadapi gangguan di masa depan. Bagi sebagian orang, ini akan membutuhkan perubahan pola pikir. Terlalu banyak pemimpin bisnis yang menghindari memanfaatkan teknologi baru karena kurangnya pengetahuan atau merasa kewalahan. Keduanya dapat dimengerti, tetapi pola pikir yang menganut teknologi penting untuk memastikan bahwa bisnis tetap kompetitif.
Rak supermarket yang kosong dan pelanggan yang tidak puas menunggu paket yang tertahan di bea cukai telah menjadi ciri khas pandemi virus corona. Sementara pembatasan penguncian dan penutupan pabrik menanggung sebagian besar kesalahan, pandemi telah menyoroti tantangan luas yang mengganggu rantai pasokan global. Terlalu sering merek etis tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang berapa banyak yang mereka butuhkan untuk dipesan, dibuat, dikirim, dan dijual. Namun mereka gagal merangkul teknologi yang dapat menginformasikan keputusan ini. Sebagian besar bisnis tidak kekurangan data, tetapi tidak yakin bagaimana menggunakannya untuk mendorong rantai pasokan mereka ke depan. Mengembangkan kemampuan yang diperlukan akan memainkan peran kunci untuk kesuksesan jangka panjang mereka.
Manfaatkan data. Tim kepemimpinan harus menggunakan data untuk tetap berada di depan gangguan rantai pasokan, dengan menganalisis sumber internal dan eksternal. Memanfaatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk analisis prediktif dan preskriptif adalah dasar dari proses ini. Kedua alat tersebut dapat menerapkan tanda peringatan dini, membuat model skenario risiko, dan mengembangkan respons yang telah diprogram sebelumnya.
Perubahan telah menjadi satu-satunya yang konstan sejak pandemi melanda dunia. Volatilitas yang berkelanjutan tidak dapat dihindari, dan merek yang beretika harus siap untuk beradaptasi.
Jerome Brustlein adalah chief operating officer Fenton &Co.
