Membangun Rantai Pasokan Etis yang Tangguh Pasca-Pandemi
COVID-19 telah mengganggu rantai pasokan di seluruh dunia. Bisnis dengan cepat menyadari bahwa paradigma pra-coronavirus tidak lagi relevan. Pembatasan lockdown digabungkan dengan Brexit hanya menambahkan kompleksitas situasi.
Biaya pengiriman yang melonjak dari Asia Tenggara menyebabkan kekurangan barang konsumen di Eropa, bagi importir segalanya dari mainan anak-anak hingga perabotan rumah tangga. Tidak perlu dikatakan, belum pernah ada waktu yang lebih menantang untuk menjadi manajer rantai pasokan.
Banyak perhatian telah ditarik ke bagaimana rantai pasokan terpengaruh, tetapi satu topik yang layak seems to have been completely overlooked. Rantai pasokan etis memerlukan waspada yang lebih besar dari merek untuk menyiapkan dan mengawasi. Akibatnya, karena ketidakpastian yang menyapu Eropa, Asia, dan Afrika, banyak rantai pasokan etis telah mengalami gangguan yang parah, dan bisnis harus bereaksi dengan cepat untuk memastikan mereka melindungi nafas hidup dan masa depan komunitas yang mereka usahakan untuk mendukung sambil memastikan kelangsungan bisnis mereka.
Di Fenton & Co., kami sedang dalam misi untuk membawa transparansi dan akuntabilitas ke industri perhiasan, sektor yang pada awalnya identik dengan rantai pasokan yang tidak transparan, penuh dengan perantara yang tidak menambah nilai pada produk dan menganggi harga. Misalnya, diperkirakan bahwa safir biru berganti tangan 10-15 kali sebelum ditampilkan di vitrine perhiasan di Inggris. Oleh karena itu, model bisnis kami berpusat pada mengawasi rantai pasokan kami dengan cermat dan sourcing secara eksklusif dari pemimpin dunia di lokasi pertambangan etis seperti Sri Lanka, dan mengawasi seluruh proses produksi melalui bengkel terpilih, sehingga menghilangkan perantara dari proses.
Ini adalah cara merek dan organisasi dapat mengatasi tantangan unik dari rantai pasokan etis saat ini.
Optimalkan untuk Risiko
Merek etis harus memilih kerangka kerja dan standar risiko dengan hati-hati. Keduanya akan membentuk arah strategis mereka, dan pada akhirnya memberdayakan mereka untuk membuat keputusan yang lebih baik, jika mereka harus mengubah operasi rantai pasokan mereka. Menerapkan pendekatan berbasis risiko memungkinkan merek untuk mengoptimalkan untuk risiko, dengan mengadopsi proses evaluasi dan kalibrasi yang berkelanjutan di seluruh komponen fisik dan digital dari model bisnis. Menerapkan sistem seperti blockchain dan standar risiko cyber-fisik akan mendirikan dasar bagi bisnis untuk memasuki pasar baru, sambil secara bersamaan membangun kepercayaan di pasar yang ada. Pendekatan ini memungkinkan bisnis untuk menavigasi tantangan rantai pasokan terlepas dari apakah perbatasan terbuka atau tertutup, atau bagaimana hubungan internasional berkembang.
Diversifikasi dan Jadilig Lipat Gaya
Mengurangi ketergantungan pada sumber risiko sedang atau tinggi (seperti satu pemasok), dan menambahkan sumber baru dengan kerentanan yang berbeda, adalah kunci untuk menyebarkan risiko yang ditimbulkan oleh pembatasan lockdown lokal. Bisnis harus mengidentifikasi sumber yang sesuai yang berlokasi di negara dengan risiko lebih rendah, dan menilai infrastruktur di wilayah tersebut dan biaya logistik untuk beralih produksi. Tentu saja, membangun infrastruktur pemasok baru memerlukan waktu dan modal, tetapi ini adalah kunci untuk membangun adaptabilitas dan kelangsungan bisnis.
Dalam pengalaman saya sendiri, sebelum gelombang pertama lockdown pada 2020, rencana kontinuitas Fenton mencakup empat skenario (A, B, C dan D) yang memungkinkan kami untuk beralih produksi jika bengkel utama kami ditutup. Pada bulan yang sama kemudian kami menemukan diri kami dalam posisi harus beralih produksi dari satu negara ke negara lain dalam waktu 48 jam, saat India terjerumus ke dalam lockdown empat bulan. Kemampuan kami untuk secara lancar bertransisi ke rencana "skenario A" kami sangat penting untuk kesuksesan kami dan memastikan kelangsungan pasokan.
Jelajahi Teknologi Baru
Di tengah krisis, penerapan teknologi baru mungkin tidak selalu viable. Namun, ini akan memainkan peran penting di jangka panjang, saat bisnis memosisikan diri untuk menahan gangguan di masa depan. Bagi beberapa orang, ini akan memerlukan perubahan pola pikir. Terlalu banyak pemimpin bisnis telah menghindari pemanfaatan teknologi baru karena kurangnya pengetahuan atau merasa kewalahan. Keduanya dapat dipahami, tetapi pola pikir yang merangkul teknologi penting untuk memastikan bisnis tetap kompetitif.
Rak super yang kosong dan pelanggan yang tidak senang menunggu paket yang ditahan di kepabeanan telah menjadi tanda khas pandemi coronavirus. Sementara pembatasan lockdown dan penutupan pabrik menanggung sebagian besar dosa, pandemi telah menyinggung tantangan yang meluas yang menyelimuti rantai pasokan global. Terlalu sering merek etis tidak memiliki pegaman yang kuat tentang berapa banyak yang perlu mereka pesan, buat, kirim, dan jual. Namun mereka telah gagal untuk merangkul teknologi yang dapat member informasi keputusan ini. Mayoritas bisnis tidak kekurangan data, tetapi tidak yakin bagaimana menggunakannya untuk mendorong rantai pasokan mereka ke depan. Mengembangkan kemampuan yang diperlukan akan memainkan peran kunci untuk kesuksesan jangka panjang mereka.
Manfaatkan Data
Tim kepemimpinan harus menggunakan data untuk tetap unggul terhadap gangguan rantai pasokan, dengan menganalisis sumber internal dan eksternal. Memanfaatkan kecerdasan buatan dan machine learning untuk analitik prediktif dan preskriptif adalah dasar dari proses ini. Keduanya dapat menampilkan tanda peringatan awal, memodelkan skenario risiko, dan mengembangkan respons yang telah diprogram sebelumnya.
Perubahan telah menjadi satu-satunya konstanta sejak pandemi menyapu seluruh dunia. Volatilitas yang berlanjut tidak dapat dihindari, dan merek etis harus siap untuk beradaptasi.
Jerome Brustlein is chief operating officer of Fenton & Co.
