Bagaimana Mempertanggungkan Biaya CMMS: Menghitung ROI untuk Manajer Pemeliharaan

Tulisan tamu oleh Elizabeth Mazenko, editor di Better Buys

Manajemen perubahan dapat menjadi tantangan—terutama dalam pemeliharaan, di mana formulir kertas masih mendominasi.

Banyak manajer tetap menempel pada sistem lama untuk empat alasan kunci:

1. Mereka takut beban pelatihan teknologi baru.
2. Kegagalan masa lalu dengan formulir elektronik atau seluler membuat mereka waspada.
3. Kebutuhan akan solusi yang berfungsi baik di kantor maupun di lapangan.
4. Rela untuk membayar fitur yang mungkin tidak pernah digunakan.

Menunjukkan return on investment (ROI) dari CMMS dapat memecah hambatan ini dan mendapatkan dukungan tingkat senior. Inilah cara menghitung ROI yang mengesankan.

Dapatkan dukungan orang-orang untuk perubahan dengan template penetapan tujuan ini

Memulai

Setiap fasilitas unik, jadi mulai dengan memetakan proses dan metrik kinerja saat ini. Indikator kinerja kunci (KPI) yang harus dilacak meliputi:

• Kerugian pendapatan dan budget karena waktu henti aset
• Efisiensi pelacakan dan pengorganisasian inventori
• Umur aset aktual versus umur yang diharapkan

Tips pro: Semakin kaya data, semakin tajam gambaran ROI. Jika catatan historis hilang, kumpulkan data KPI untuk setidaknya enam bulan hingga satu tahun.

Ajukan empat pertanyaan ini untuk mengungkap bagaimana fitur CMMS dapat meningkatkan kinerja:

1. Data atau laporan apa yang akan menyederhanakan pekerjaan harian?
2. Informasi apa yang berulang kali diminta oleh kepemimpinan?
3. Di mana sebagian besar budget pemeliharaan dibelanjakan?
4. Apa rasio PM ke CM yang Anda targetkan?

Temukan CMMS yang sempurna untuk tim Anda dengan template penilaian fitur CMMS ini

Menghitung ROI

Total Cost of Ownership

Jumlahkan semua biaya awal dan berkelanjutan. Komponen biaya kunci meliputi:

• Pembelian perangkat lunak atau lisensi
• Persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak tambahan
• Layanan implementasi dan dukungan
• Pelatihan pengguna dan administrator
• Dukungan jangka panjang, upgrade, dan perpanjangan lisensi

Nilai CMMS

Studi menunjukkan adopsi CMMS dapat mengurangi biaya operasional sebesar 12%–18%. Untuk mengukur nilai spesifik Anda, evaluasi metrik ini:

• Perpanjang umur aset (tahun tambahan)
• Pengurangan jam lembur tenaga kerja
• Penghematan waktu inventori
• Peningkatan efisiensi biaya utilitas
• Peningkatan produktivitas dalam penjadwalan dan manajemen work order
• Percepatan manajemen dokumen

Angka-angka ini menggambarkan manfaat konkret yang dapat membangkitkan pemangku kepentingan tentang nilai CMMS.

Rumus

Setelah biaya dan nilai terkuantifikasi, hitung ROI dengan:

CMMS ROI = (Nilai – Biaya) / Biaya

Efek Positif

Perhitungan ROI menterjemahkan data menjadi narasi yang menarik yang membenarkan investasi CMMS dan menyetujui eksekutif.

Bio penulis:
Elizabeth Mazenko adalah editor di Better Buys, sumber tepercaya untuk wawasan perangkat lunak pemeliharaan. Ikuti di @ElizMazenko untuk lebih banyak tentang perangkat lunak perusahaan dan penelitian teknologi.

Siap membicarakan CMMS kepada atasan Anda? Gunakan template pitch deck ini untuk sukses