Memikirkan Kembali Risiko Bisnis Setelah Penguncian Hebat

Pandemi COVID-19 telah membuat kami lebih sadar akan barang-barang yang kami beli secara rutin dan bagaimana barang-barang itu sampai ke rak dan pintu kami. Adakah orang lain yang masih menunggu dua hingga tiga minggu lebih lama untuk memesan tisu pembersih dan handuk kertas? Sekarang, jika kita sebagai konsumen telah mengalami waktu tunggu yang lebih lama ini dan mendapati diri kita (masih) memperbarui notifikasi pengiriman pada pembelian online terbaru kita, bayangkan apa yang terjadi di balik layar!

Para pemimpin manufaktur telah memberi tahu kami bahwa pandemi ini benar-benar membuat mereka berpikir tentang risiko. Hampir semua produsen yang kami ajak bicara menyebutkan bahwa fokus langsung mereka adalah risiko terhadap kesehatan pekerja dan bisnis mereka. Tetapi di luar itu, penyebaran virus corona baru dan Penguncian Besar yang belum pernah terjadi sebelumnya di AS dan ekonomi dunia telah menyoroti mata rantai yang lemah dalam operasi mereka. Mereka melihat risiko dalam rantai pasokan mereka, tenaga kerja mereka, praktik standar mereka dan mundur dari inovasi. Mengurangi risiko tersebut, kata mereka, datang dalam bentuk kemitraan lokal, perjanjian jangka panjang, internalisasi beberapa pasokan yang dialihdayakan, dan otomatisasi.

Selama "Percakapan Nasional dengan Produsen", kami di Hollings Manufacturing Extension Partnership (NIST MEP) Institut Nasional Standar dan Teknologi mendengar dari 50 pemimpin manufaktur dari seluruh negeri melalui 11 sesi mendengarkan virtual. Fokus dari percakapan ini adalah untuk mempelajari bagaimana produsen menangani guncangan jangka pendek dari pandemi dan bersiap untuk sukses dalam jangka panjang.

Memitigasi Risiko

Risiko adalah apa yang benar-benar dibawa pulang oleh panel 9 September 2020 yang mewakili negara bagian Tenggara. Pengalaman mereka di minggu-minggu awal pandemi COVID-19 dan di bulan-bulan setelahnya telah mengungkap hubungan yang lemah dalam rantai pasokan dan telah mengungkapkan manfaat dari hubungan dekat secara fisik dengan pemasok, serta pelanggan. Gangguan telah mengekspos potensi risiko operasi mereka yang berasal dari mengejar komponen berbiaya rendah tanpa mempertimbangkan harga penuh yang harus dibayar jika terjadi gangguan atau cacat. Kekhawatiran atas gangguan pasokan telah menyebabkan beberapa internalisasi komponen bersumber eksternal di mana kegiatan tersebut sejalan dengan proses mereka sendiri dan strategi integrasi vertikal. Perusahaan yang mengandalkan pemasok lokal, baik karena pilihan atau karena persyaratan federal dari kontraktor pertahanan, belum melaporkan tingkat gangguan yang sama seperti yang mendapatkan komponen dari luar negeri.

Para eksekutif manufaktur menganut nilai memelihara hubungan dan mengadakan perjanjian jangka panjang dengan pelanggan serta pemasok. Kontrak jangka panjang, kata mereka, membantu kedua perusahaan dengan menyediakan tingkat produksi, penjualan, dan barang jadi yang stabil. Mereka juga telah mencatat tantangan untuk mempertahankan prinsip lean dalam menghadapi gangguan rantai pasokan. Salah satu produsen menjelaskan bagaimana perusahaannya berusaha menggandakan persediaan bahan baku dan barang jadinya yang biasa untuk memastikan pasokan yang memadai.

Inovasi Adalah Kuncinya

Namun, masa krisis juga cenderung membuat produsen yang menghindari risiko menarik diri dari inovasi pada saat yang paling dibutuhkan, kata salah satu peserta. Menyebut inovasi sebagai kunci untuk muncul lebih kuat di sisi lain pandemi ini, dia mengatakan bahwa perusahaannya terus melakukan investasi terencana dalam otomatisasi.

Investasi dalam teknologi, kata mereka, menjawab tiga kebutuhan penting:inovasi yang diperlukan untuk pertumbuhan yang berkelanjutan, peningkatan produktivitas, dan respons terhadap tantangan tenaga kerja yang sedang berlangsung. Meskipun pengangguran tinggi setelah pandemi, hanya satu eksekutif manufaktur yang melaporkan tidak ada masalah dalam menarik bakat – sebagian besar pekerja dengan gelar tinggi – yang dibutuhkan perusahaannya. Peserta percakapan lainnya melihat tenaga kerja sebagai potensi risiko lain untuk pertumbuhan mereka. Kebutuhannya ada dua:1) pekerja terampil dan pekerja kejuruan untuk melayani dalam peran seperti masinis, pembuat perkakas dan die dan mekanik industri dan 2) insinyur dan teknisi teknik yang dapat merancang perkakas dan proses serta memecahkan masalah.

Mengakui risiko yang telah diekspos oleh pandemi dan bekerja untuk mengatasinya sekarang akan menghasilkan dividen di masa depan bagi manufaktur Amerika.

Jaringan Nasional MEP ^TM hadir untuk membantu produsen A.S. melalui masa-masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Kami di sini untuk melanjutkan misi kami untuk memperkuat dan memberdayakan produsen AS dan misi kami sekarang lebih penting dari sebelumnya. Terhubung dengan Pusat MEP lokal Anda untuk mempelajari bagaimana Anda bisa sukses di dunia yang terus berubah.

TENTANG PENULIS

Mark Schmit

Kemitraan Ekstensi Manufaktur Institut Nasional Standar dan Teknologi Departemen Perdagangan (NIST MEP), sejak 1988, telah berkomitmen untuk memperkuat manufaktur AS…