Rantai Pasokan Masa Depan:Rintangan dan Hadiah

Peningkatan terbaru dalam kekurangan persediaan, masalah tenaga kerja dan pengurangan kapasitas telah mengganggu bisnis di seluruh industri, membuat manajemen rantai pasokan semakin rumit. Banyak pemimpin telah berjuang untuk memastikan kontinuitas pasokan melalui gangguan, mengkonfirmasi temuan dari perusahaan layanan profesional global Accenture Plc bahwa hanya 4% dari rantai pasokan saat ini yang “siap untuk masa depan”.

Untuk menghadapi tantangan yang diketahui dan tidak diketahui dari rantai pasokan saat ini dan masa depan, perusahaan perlu menerapkan prosedur dan teknologi modern untuk membantu memastikan kelangsungan bisnis — apa pun situasinya.

Akibat Gangguan

Salah satu masalah terbesar bagi produsen adalah turbulensi yang sedang berlangsung saat ini di industri perkapalan. Penutupan pelabuhan seperti yang terjadi di Ningbo-Zhoushan di China dan backlog dari penyumbatan Terusan Suez pada awal tahun 2021 memiliki kapasitas angkut yang terbatas. Akibatnya, biaya pengiriman meningkat sangat tajam, sehingga produsen AS mengajukan gugatan terhadap dua operator laut terbesar di dunia, sebuah tanda ketidakpuasan yang meningkat terkait tarif transportasi yang terlalu tinggi di pasar spot.

Transportasi bukan satu-satunya hal yang terkena dampak krisis baru-baru ini. Peristiwa cuaca ekstrem dan pandemi yang sedang berlangsung juga menyebabkan kekurangan bahan langsung dan tidak langsung. Kendala pada pasokan bahan mentah, termasuk yang dibutuhkan untuk semikonduktor, APD, dan berbagai plastik, telah menyebabkan penutupan pabrik, kenaikan harga, dan penundaan produksi selama periode permintaan yang sangat tinggi.

Gangguan seperti ini telah menyebabkan rekor jumlah kontrak yang dibatalkan dan munculnya penawaran spot. Ketika pasokan dan kapasitas tegang, tarif yang dinegosiasikan sebelumnya sering kali dibuang begitu saja — meninggalkan tim pengadaan untuk mengelola lusinan (jika bukan ratusan) acara penawaran spot sekaligus, saat mereka berebut untuk mendapatkan kembali pasokan baru.

Penawaran spot reaktif sangat tidak efisien untuk dilakukan dalam skala besar. Penawaran spot masih memerlukan serangkaian langkah berulang:menjangkau operator atau pemasok potensial, berbagi spesifikasi, mengumpulkan data, dan membuat keputusan penghargaan. Karena sering dilakukan di luar proses e-sourcing formal, penawaran tempat offline menghasilkan data yang tidak terlacak yang tidak dapat dimanfaatkan oleh tim untuk tujuan pelacakan pembelanjaan, perkiraan, atau pelaporan. Praktik ini juga dapat menimbulkan bias, di mana perusahaan menyukai pemasok tertentu demi kecepatan, mengurangi ketegangan persaingan yang mungkin membuat mereka mendapatkan penawaran yang lebih baik.

Masalah Baru, Strategi Lama

Banyak pemimpin rantai pasokan gagal memprediksi volume kontrak yang dibatalkan atau munculnya penawaran spot, di antara tantangan lainnya. Sekarang, saat mereka mengelola dampak, tidak mungkin untuk mengurangi dampak masalah baru dengan proses dan teknologi lama yang sudah ketinggalan zaman.

Dalam sebuah studi tentang kesiapan masa depan yang dilakukan oleh Accenture, para pemimpin rantai pasokan menyebutkan kurangnya strategi dan teknologi yang kohesif sebagai rintangan terbesar untuk membangun sistem yang siap untuk masa depan. Tim yang mengandalkan proses kuno dan solusi lama tidak dapat secara efisien mencari sumber ulang jalur transportasi atau pasokan baru. Dengan demikian, ketika kebutuhan sumber muncul, pembeli sering beralih ke apa yang sudah dikenal.

Dalam banyak kasus, jabatan dapat menjadi penghalang utama untuk sukses. Para pemimpin yang sukses memahami bahwa untuk tetap kompetitif dan menjaga dari gangguan, mereka perlu mengintegrasikan pemasok baru dan mengidentifikasi jalur pasokan mana yang tidak lagi bernilai. Pembeli yang mengabaikan pemasok baru untuk mempertahankan hubungan yang sudah ada sering melakukannya dengan mengorbankan inovasi dan ketahanan. Misalnya, membandingkan pemain lama dengan tarif historis memungkinkan Anda mempertimbangkan perubahan harga dan kondisi pasar — ​​dan mengidentifikasi pemasok lama dengan lebih baik yang menetapkan harga menurut pasar, dan mereka yang mungkin memanfaatkan posisi mereka untuk meningkatkan biaya.

Dalam upaya untuk meningkatkan metode ini, banyak pemimpin sumber yang merombak sistem lama mereka dan ingin merampingkan proses dengan teknologi pengoptimalan dan otomatisasi untuk rantai pasokan yang lebih modern.

Solusi Pengoptimalan dan Otomatisasi

Responden dari survei Accenture yang melaporkan bahwa mereka "siap untuk masa depan" dua kali lebih efisien dan tiga kali lebih menguntungkan daripada rekan-rekan mereka yang kurang siap. Cara utama untuk mencapai tingkat kesiapan ini adalah dengan mengoptimalkan proses di mana pun Anda bisa — terutama dalam fungsi pengadaan.

Pengoptimalan memungkinkan tim sumber untuk menyeimbangkan tujuan biaya dan kecepatan, mendukung acara berskala besar, memberikan opsi penawaran yang fleksibel kepada pemasok, dan melampaui model penghargaan "harga terendah yang menang". Dengan solusi yang tepat, tim diberikan kemampuan untuk menangani semuanya, mulai dari tawaran spot hingga RFP skala besar, dengan antarmuka yang ramah pemasok yang meningkatkan keputusan penghargaan bahan langsung Anda.

Banyak pemimpin juga mencari otomatisasi — terutama dalam pengiriman dan transportasi udara. Bot sumber yang diberdayakan AI dapat membuat penawaran tempat dan acara tender mini dalam hitungan menit, mengelola dan mengotomatiskan semuanya mulai dari mengundang operator dan mengumpulkan data penawaran, hingga menghasilkan rekomendasi penghargaan berdasarkan serangkaian kriteria. Hingga 90% dari pekerjaan ini dapat diotomatisasi, meningkatkan skala dan efisiensi.

Tingkat digitalisasi ini tidak hanya menghasilkan keputusan penghargaan yang lebih baik dengan kecepatan dan wawasan yang lebih banyak — tetapi juga membantu tim menghemat waktu dan uang. Digitalisasi melampaui penghematan biaya dengan memfaktorkan efisiensi, sasaran CSR, dan penghematan waktu menjadi keuntungan perusahaan. Dengan mengurangi tugas monoton yang memakan banyak waktu, pengoptimalan, dan teknologi otomatisasi memungkinkan profesional pengadaan melakukan hal terbaik yang dilakukan orang — fokus pada hubungan pemasok, mencapai tujuan perusahaan yang lebih luas, dan mendorong inovasi.

Meskipun hanya 4% dari rantai pasokan saat ini yang siap menghadapi tantangan di masa depan, hampir 65% pemimpin rantai pasokan melihat operasi mereka sebagai "prediktif" atau "berdasarkan wawasan." Mereka yang sudah menggunakan data atau analitik tingkat lanjut memiliki peluang yang jelas untuk memperkuat sistem mereka dengan pendekatan otomatisasi modern. Gangguan tidak akan kemana-mana, dan dengan memanfaatkan pengoptimalan dan otomatisasi untuk menciptakan rantai pasokan yang siap di masa depan, perusahaan dapat meninggalkan pendekatan kuno dan maju ke modernitas. Kemampuan untuk menghadapi masa depan dengan peningkatan kelincahan, kontinuitas, dan ketahanan bergantung padanya.

Alan Holland adalah pendiri dan CEO Keelvar.