6 Pertimbangan Teratas untuk Manajemen Pemeliharaan Aset Rumah Sakit
Fasilitas rumah sakit harus bersih, terawat, dan siap menangani ribuan pasien setiap harinya. Menjaga fasilitas dan aset ini tetap terjaga adalah tugas besar dan penting bagi industri ini. Agar tetap up to date dengan teknologi baru, banyak fasilitas kesehatan terus-menerus meninjau dan meningkatkan kemampuan mereka. Salah satu area utama yang menarik bagi manajer fasilitas dan pemangku kepentingan eksekutif adalah manajemen pemeliharaan aset.
Mengelola aktivitas pemeliharaan untuk lokasi yang berisi ribuan perangkat memerlukan tinjauan risiko, efisiensi operasional, dan biaya yang cermat. Menerapkan praktik terbaik industri yang telah terbukti dan meningkatkan alur kerja yang ada dapat membantu meningkatkan margin dan memungkinkan rumah sakit ini mempertahankan lingkungan yang sehat. Dalam postingan ini, kita akan membahas enam pertimbangan utama yang harus dilakukan saat meninjau praktik manajemen pemeliharaan aset rumah sakit.
1. Buat Peta Jalan Pemeliharaan dan Inspeksi
Ada banyak jadwal penting dan poin pengawasan yang harus diperhatikan oleh rumah sakit setiap saat. Ini termasuk pekerjaan badan pengatur seperti Food and Drug Administration (FDA) dan Occupational Safety and Health Administration (OSHA). Dengan rumah sakit yang menyediakan sumber daya penting untuk area yang mereka layani, ada banyak individu dan organisasi yang harus bekerja sama untuk menciptakan lingkungan yang aman dan andal.
Saat meninjau praktik manajemen pemeliharaan aset, penting untuk menyelaraskan proses tinjauan internal Anda dengan harapan badan audit eksternal. Mungkin juga bermanfaat untuk meninjau rencana siklus hidup peralatan untuk masing-masing aset untuk merencanakan peningkatan besar dan renovasi fasilitas yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu. Menerapkan tag manajemen aset fasilitas dapat membantu rumah sakit melacak dan memantau penggunaan aset bernilai tinggi, serta mengelola aktivitas pemeliharaan preventif dan prediktif untuk memaksimalkan masa pakai aset perusahaan yang dapat digunakan. Lingkungan rumah sakit adalah ruang dinamis yang menggunakan teknologi yang terus berkembang.
2. Berinvestasi dalam Platform Perangkat Lunak Khusus
Fasilitas perawatan kesehatan memiliki berbagai pilihan yang tersedia dalam hal pemeliharaan dan manajemen aset. Dua jenis platform yang paling menonjol adalah Enterprise Asset Management (EAM) dan Computerized Maintenance Management Systems (CMMS). Sering ada tumpang tindih antara fitur sistem ini, dan pertimbangan paling penting saat memilih paket perangkat lunak adalah memastikan dukungan untuk kebutuhan Anda yang paling vital. Sistem manajemen pemeliharaan aset yang baik akan menawarkan beberapa alat untuk pengoptimalan alur kerja dan menyediakan gudang pusat untuk data penting seperti sewa fasilitas, jaminan peralatan, dan informasi vendor.
3. Berikan Perhatian Khusus pada Aset Prioritas Tinggi
Dengan banyaknya aset yang menjadi tanggung jawab rata-rata rumah sakit, dapat dengan mudah memperlakukan semua peralatan dengan cara yang sama. Namun, praktik terbaik di industri ini adalah mendedikasikan waktu dan perhatian ekstra untuk peralatan yang dianggap sangat penting, berbahaya, atau bernilai tinggi.
Ini membutuhkan pendekatan berbasis data untuk memprioritaskan dan program pemeliharaan yang komprehensif. Dengan pengawasan yang tepat dan infrastruktur manajemen pemeliharaan aset modern, dimungkinkan untuk meningkatkan kemungkinan bahwa peralatan akan berfungsi sesuai kebutuhan pada saat yang paling penting. Rumah sakit dapat memanfaatkan keseimbangan aktivitas pemeliharaan prediktif, preventif, dan reaktif untuk memastikan kondisi kerja yang optimal.
4. Tinjau Rencana Kontinjensi Situs
Semua rumah sakit diharuskan untuk mengembangkan rencana darurat yang diandalkan oleh sumber daya lokal, negara bagian, dan federal jika terjadi bencana atau keadaan darurat berskala besar. Kesinambungan bisnis adalah yang terpenting dalam industri medis, dan peralatan memainkan peran sentral dan vital. Ini adalah praktik yang baik untuk secara hati-hati meninjau setiap rencana yang ada dan memastikan bahwa sumber daya pemeliharaan dan rencana peralatan sesuai dengan harapan. Meskipun dimungkinkan untuk mengelola berbagai risiko, selalu ada kemungkinan kegagalan yang tidak terduga. Pada saat itu, rencana darurat dan pemulihanlah yang membuat perbedaan dan dapat menyelamatkan nyawa.
5. Prioritaskan Kesadaran dan Persiapan Keselamatan
Keselamatan harus menjadi prioritas untuk bisnis apa pun, tetapi itu adalah yang terpenting untuk institusi publik seperti rumah sakit. Mempertahankan aset di lingkungan rumah sakit membutuhkan perhatian terhadap detail dan komitmen untuk perbaikan terus-menerus. Menyiapkan proses untuk meninjau prosedur dan mengidentifikasi perbaikan dapat membantu memastikan bahwa semua aset diberi label, diinventarisasi, dan dilacak dengan benar. Penting juga untuk mengidentifikasi peran dan tanggung jawab yang jelas untuk semua staf yang berinteraksi dengan aset di seluruh fasilitas.
6. Buat Protokol Keamanan Situs yang Komprehensif
Sebagai vital, rumah sakit sumber daya komunitas juga dapat menjadi sasaran kejahatan dalam upaya menyebabkan gangguan atau merugikan individu. Selain protokol keamanan standar yang dirancang untuk melindungi publik, manajemen pemeliharaan aset yang komprehensif harus memperhatikan pertimbangan tambahan seperti akses ke bahan berbahaya dan data medis sensitif. Banyak perangkat modern dilengkapi dengan kemampuan Internet-of-Things (IoT) yang memungkinkan mereka terhubung ke sistem TI pusat. Ini adalah aset yang sangat baik untuk data real-time dan wawasan hemat waktu untuk pekerjaan pemeliharaan, tetapi juga memerlukan prioritas yang lebih besar pada praktik keamanan siber.
Mengingat sifat lingkungan rumah sakit yang kompleks, mengembangkan praktik pemeliharaan aset yang efektif tentu saja dapat menjadi tantangan. Dengan mengikuti pertimbangan ini dan bekerja sama dengan mitra internal dan eksternal, fasilitas apa pun dapat membuat rencana pemeliharaan yang berarti. Tidak diragukan lagi bahwa manajemen pemeliharaan rumah sakit akan terus menjadi prioritas penting bagi perusahaan di seluruh industri medis selama bertahun-tahun yang akan datang.
