6 Faktor Kunci untuk Manajemen Perawatan Aset yang Efektif di Rumah Sakit
Fasilitas rumah sakit harus bersih, dipelihara dengan baik, dan siap menangani ribuan pasien pada setiap hari. Memelihara fasilitas dan aset ini adalah tugas yang besar dan penting bagi industri ini. Untuk tetap up to date dengan teknologi baru, banyak fasilitas kesehatan terus meninjau dan meningkatkan kemampuan mereka. Area pusat minat bagi manajer fasilitas dan pemangku kepentingan eksekutif adalah manajemen pemeliharaan aset.
Mengelola aktivitas perawatan untuk lokasi yang berisi ribuan perangkat memerlukan tinjauan yang hati-hati terhadap risiko, efisiensi operasional, dan biaya. Menerapkan praktik terbaik industri yang teruji dan meningkatkan alur kerja yang ada dapat membantu meningkatkan margin dan memungkinkan rumah sakit ini untuk memelihara lingkungan yang sehat. Dalam posting ini, kita akan membahas enam pertimbangan utama saat meninjau praktik manajemen pemeliharaan aset rumah sakit.
1. Buat Peta Jalan Perawatan dan Inspeksi
Ada banyak jadwal vital dan titik pengawasan yang harus diketahui rumah sakit setiap saat. Ini mencakup pekerjaan badan regulasi seperti Food and Drug Administration (FDA) dan Occupational Safety and Health Administration (OSHA). Dengan rumah sakit menyediakan sumber daya yang sangat kritis untuk area yang dilayani, ada banyak individu dan organisasi yang harus bekerja sama untuk menciptakan lingkungan yang aman dan terpercaya.
Saat meninjau praktik manajemen pemeliharaan aset, penting untuk menyelaraskan proses tinjauan internal Anda dengan harapan badan audit eksternal. Juga mungkin membantu untuk meninjau rencana siklus hidup peralatan untuk aset individual untuk merencanakan peningkatan besar dan renovasi fasilitas yang mungkin terjadi seiring waktu. Menerapkan tag manajemen aset fasilitas dapat membantu rumah sakit melacak dan memantau penggunaan aset bernilai tinggi, serta mengelola aktivitas perawatan mencegah dan prediktif untuk memaksimalkan umur pakai aset perusahaan. Lingkungan rumah sakit adalah ruang dinamis yang menggunakan teknologi yang terus berkembang.
2. Berinvestasi dalam Platform Perangkat Lunak Dedikasi
Fasilitas kesehatan memiliki berbagai pilihan yang luas ketika berkaitan dengan perawatan dan manajemen aset. Dua jenis platform paling prominent adalah Enterprise Asset Management (EAM) dan Computerized Maintenance Management Systems (CMMS). Seringkali ada tumpang tindih antara fitur sistem ini, dan pertimbangan yang paling penting saat memilih paket perangkat lunak adalah untuk memastikan dukungan untuk persyaratan paling vital Anda. Sistem manajemen pemeliharaan aset yang baik akan menawarkan beberapa alat untuk optimasi alur kerja dan menyediakan repositori pusat untuk data kritis seperti sewa fasilitas, jaminan peralatan, dan informasi vendor.
3. Berikan Perhatian Khusus pada Aset Prioritas Tinggi
Dengan jumlah aset yang besar yang menjadi tanggung jawab rumah sakit rata-rata, bisa mudah untuk memperlakukan semua peralatan dengan cara yang sama. Namun, praktik terbaik di industri adalah untuk mencurahkan waktu dan perhatian tambahan pada peralatan yang dianggap sangat kritis, berbahaya, atau bernilai tinggi.
Ini memerlukan pendekatan berbasis data untuk prioritas dan program perawatan yang komprehensif. Dengan pengawasan yang tepat dan infrastruktur manajemen pemeliharaan aset modern, mungkin untuk meningkatkan kemungkinan peralatan akan berfungsi sesuai kebutuhan saat yang paling penting. Rumah sakit dapat memanfaatkan seimbang aktivitas perawatan prediktif, mencegah, dan reaktif untuk memastikan kondisi kerja yang optimal.
4. Tinjau Rencana Kontingensi Situs
Semua rumah sakit diwajibkan untuk mengembangkan rencana kontingensi yang dipercaya oleh sumber daya lokal, bagian, dan federal dalam hal bencana atau darurat skala besar. Kontinuitas bisnis adalah prioritas utama di industri medis, dan peralatan memainkan peran pusat dan vital. Merupakan praktik yang baik untuk meninjau dengan hati-hati rencana yang ada dan memastikan sumber daya perawatan dan rencana peralatan selaras dengan harapan. Sementara mungkin untuk mengelola berbagai risiko, selalu ada kemungkinan kegagalan yang tidak terduga. Pada saat-saat tersebut, rencana kontingensi dan pemulihanlah yang membuat perbedaan dan dapat menyelamatkan nyawa.
5. Prioritaskan Kesadaran dan Persiapan Keselamatan
Keselamatan harus menjadi prioritas untuk setiap bisnis, tetapi sangat utama untuk institusi publik seperti rumah sakit. Memelihara aset di lingkungan rumah sakit memerlukan perhatian pada detail dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan. Membuat proses untuk meninjau prosedur dan mengidentifikasi perbaikan dapat membantu memastikan semua aset dengan benar di-label, diinventarisasi, dan dilacak. Juga penting untuk mengidentifikasi peran dan tanggung jawab yang jelas untuk semua staf yang berinteraksi dengan aset di seluruh fasilitas.
6. Buat Protokol Keamanan Situs yang Komprehensif
Sebagai sumber daya komunitas yang vital, rumah sakit juga dapat menjadi target kejahatan dalam upaya untuk menyebabkan gangguan atau melukai individu. Selain protokol keamanan standar yang dirancang untuk melindungi publik, manajemen pemeliharaan aset yang komprehensif harus membahas pertimbangan tambahan seperti akses ke bahan berbahaya dan data medis sensitif. Banyak perangkat modern dilengkapi dengan kemampuan Internet-of-Things (IoT) yang memungkinkan mereka terhubung ke sistem IT pusat. Ini adalah aset yang sangat baik untuk data real-time dan wawasan yang menghemat waktu untuk pekerja perawatan, tetapi memerlukan prioritas yang lebih besar pada praktik keamanan siber.
Mengingat sifat kompleks lingkungan rumah sakit, mengembangkan praktik pemeliharaan aset yang efektif tentu bisa menjadi tantangan. Dengan mengikuti pertimbangan ini dan bekerja erat dengan mitra internal dan eksternal, setiap fasilitas dapat menciptakan rencana perawatan yang bermakna. Tidak ada ragu bahwa manajemen perawatan rumah sakit akan terus menjadi prioritas penting bagi perusahaan di seluruh industri medis untuk bertahun-tahun ke depan.
