Menghadapi Kehilangan Tenaga Kerja Global: Apakah Otomasi Adalah Solusi Berikutnya?
Setelah pandemi global yang bencana, ekonomi internasional hati-hati menemukan kaki lagi. Sebagian besar sektor telah terkena keras, tetapi banyak tekanan telah jatuh pada rantai pasok global, yang telah diuji oleh masalah yang berkisar dari komplikasi regulasi hingga macetnya pengiriman. Namun di antara kesulitan ini yang teratas adalah kekurangan tenaga kerja di seluruh rantai pasok. Diperkirakan 90% pemimpin perdagangan AS melaporkan bahwa kekurangan tenaga kerja menghambat pertumbuhan ekonomi di area lokal.
Dalam respons terhadap masalah pasokan tenaga kerja ini, berbagai teknologi telah diterapkan di fasilitas logistik untuk mengisi kekurangan. Salah satu solusi tersebut adalah peningkatan perkenalan robot — khususnya, robot pembersih otonom — di seluruh rantai pasok di seluruh dunia. Dengan kebutuhan akan pembersihan yang lebih meningkat dan presisi, dikombinasikan dengan kurangnya anggota staf dari sebelumnya, robot menjadi solusi yang intuitif.
Posisi sulit ini bagi rantai pasok telah memaksa penilaian ulang sikap terhadap otomasi. Kedahulu dianggap sebagai gangguan bagi tenaga kerja, robot semakin dianggap sebagai cara untuk memperkuat tenaga kerja dan menjaga agar tetap terlindung dari bahaya.
Situasi Saat Ini
Kekurangan tenaga kerja berarti staf yang ada dengan mudah dapat menjadi terlalu beban, karena kuota dan permintaan telah melonjak setelah COVID-19 dan pemesanan berlebihan yang dipicu oleh panik menimpa sektor rantai pasok. Dalam konteks ini, percakapan tentang pekerjaan telah berfokus pada stres dan tekanan pada karyawan.
Dalam konteks ini, robot dapat dilihat sebagai mitra produktivitas, membantu pekerja mendapatkan rantai pasok yang tertekan kembali ke jalurnya. Kekurangan tenaga kerja presenting tantangan besar, tetapi juga peluang besar untuk mengevaluasi operasi pasokan dan menemukan solusi untuk masalah yang berlangsung lama. Saat perusahaan mencoba menavigasi periode ketidakpastian, solusi berkelanjutan menjadi krusial dalam memastikan kelangsungan hidup jangka pendek dan panjang perusahaan.
Penting untuk diingat bahwa kekurangan tenaga kerja prevalen di hampir setiap industri. Kompetisi untuk karyawan di seluruh domain tinggi, dan industri yang terbuka terhadap otomasi memiliki peluang terbaik untuk berhasil menutup kesenjangan tenaga kerja.
Robot cerdas buatan modern dirancang dengan memikirkan orang. Kemampuan bertindak sebagai asisten yang andal dan produktif, mereka memungkinkan pekerja untuk lebih efisien dalam apa yang mereka lakukan, sambil juga terampil di lingkungan berbahaya.
Pekerja manusia tetap menjadi bagian integral, melatih dan memelihara mesin. Robot pembersih otonom membutuhkan pengguna manusia untuk "mengajari" rute-nya, dan membantu dalam hal mesin bertemu objek baru dan tidak dapat dihindari. Berkat kemajuan antarmuka pengguna, penyiapan dan pelatihan mesin adalah proses yang sederhana, yang cocok untuk staf non-teknis, yang dapat dengan cepat menerapkan perangkat tanpa kebutuhan akan persyaratan infrastruktur tambahan atau pelatihan yang luas.
Seperti yang kita lihat sejak gelombang pertama pandemi, pekerja membutuhkan bantuan untuk mencapai standar yang dulu diharapkan sebagai hal yang wajar, terutama selama krisis kesehatan global seperti COVID-19, dengan varian baru yang muncul secara berkala meletakkan fasilitas pada kesiapan tinggi.
Mesin otonom modern menghasilkan data kinerja di tempat kerja, yang kemudian dapat dikompilasi dan dianalisis oleh tim operasi yang ingin mencapai praktik terbaik dalam organisasi mereka. Manajer dapat menganalisis data yang dihasilkan oleh mesin saat beroperasi, melihat penyesuaian apa yang perlu dilakukan, lalu memutuskan cara menerapkan perangkat tersebut di masa depan.
Rantai pasok akan selalu membutuhkan pekerja manusia sebagai bagian dari tim manajemen mereka, yang dapat fokus pada tanggung jawab nilai lebih, sambil membiarkan robot mengambil beban berat, melakukan tugas yang mundan, rutin, dan berbahaya, memberikan jam kembali kepada pekerja dalam sehari mereka, dan secara umum meningkatkan operasi.
Di Luar Pandemi
Krisis tenaga kerja saat ini memiliki implikasi yang akan bergema jauh di luar dilema saat ini. Sebarang jauhnya profesional industri menunda investasi otomasi hari ini, dengan angka menyusut dari 41% pada 2020 menjadi 23% pada 2021.
Pandemi telah menunjukkan peluang signifikan yang dihasilkan oleh otomasi dalam sektor-sektor kritis dan bernilai tinggi dalam rantai pasok. Di seluruh beberapa industri, pemimpin membangun operasi yang lebih berkelanjutan dengan menggabungkan kecanggihan berbasis data dari robot otomatis dengan tim manusia, tren yang pada akhirnya menguntungkan semua orang.
Michel Spruijt adalah vice president dan general manager di Brain Corp Europe.
