3 Taktik Terbukti untuk Merekrut dan Menahan Talenta Gudang
Saat kita meramalkan permintaan untuk ruang gudang pada 2021, kebutuhan staf perlu menjadi pusat perhatian.
Menurut Bureau of Labor Statistics (BLS), meskipun pekerjaan kembali mendapat momentum pada Juni 2020, jumlah di transportasi dan pergudangan masih jauh lebih rendah dari hasil pra-pandemi yang kita lihat pada Februari. Itu disamping itu, pemulihan ekonomi masih berlangsung, dan industri pergudangan kemungkinan akan melihat pertumbuhan pekerjaan tambahan dalam beberapa bulan ke depan karena perusahaan bertujuan untuk memulihkan operasi normal.
Selain pekerja gudang berpengalaman yang ada di pasar, ada kelompok baru dari mana merekrut. Pandemi telah menumbangkan banyak industri, meninggalkan sejumlah besar karyawan yang terpindah. Perusahaan di pergudangan dan logistik sekarang memiliki kesempatan untuk memberikan peran baru bagi pekerja tersebut, sambil secara simultan menarik talenta yang sulit ditemukan di pasar kerja yang sempit sebelumnya.
Meskipun mungkin lebih mudah untuk menarik talenta yang tepat hari ini dibandingkan pra-COVID-19, karena bisnis kembali memulihkan dan lebih banyak pekerja untuk dipilih, gudang masih dihadapkan pada tantangan untuk mempertahankan talenta terbaik. Penting untuk dicatat bahwa pekerja tidak hanya menjadi lebih tua, mereka juga menjadi lebih muda. Saat Anda mulai staf, jangan lupa untuk melihat rekruter baru dan memastikan Anda memenuhi kebutuhan generasi baru pekerja gudang. Apa yang penting bagi karyawan potensial ini? Di dunia pasca-COVID-19, keselamatan pertama — dan itu tidak hanya berarti akses ke hand sanitizer.
Kesehatan dan Keselamatan
Tim gudang kini adalah pekerja garis depan selama era COVID-19 dan ditempatkan pada risiko setiap hari. Penting untuk mengenali fakta ini dan mengatasinya dengan perlindungan baik di lantai gudang maupun di H.R. Pada 2021, pencari pekerja gudang akan mencari paket perawatan kesehatan yang luar biasa, cuti sakit yang memadai, dan keamanan kerja dalam hal sakit saat bekerja di lingkungan yang ramai dan berpermintaan tinggi.
Di lantai, penting untuk menyediakan alat yang ergonomis aman untuk pekerja. Model lama seperti senjata radio-frequency berat menciptakan tekanan lengan dan membuat pekerja tidak bekerja secara tidak perlu. Memilih teknologi wearable yang lebih baru dan lebih ringan dapat mengatasi hambatan ergonomi di masa lalu. Selain itu, pastikan Anda memberlakukan waktu istirahat standar. Dengan peningkatan throughput pengiriman dan lonjakan e-commerce dan pesanan online, pekerja akan menghargai waktu untuk pulih dan mengisi ulang dari intensitas shift.
Teknologi Inovatif dan Intuitif
Saat tenaga kerja Gen Z yang lebih muda bergabung dengan tim Anda, pahami bahwa Anda akan mendapatkan kinerja terbaik dari karyawan Anda jika Anda dapat mencocokkan keterampilan teknologi mereka. Alat berat tidak hanya akan memperlambat tenaga kerja yang berkembang Anda secara fisik; teknologi yang ketinggalan zaman mereka tidak akan selaras dengan perangkat lunak yang orang muda terbiasa menggunakan setiap hari. Faktanya, 51% employer menyebutkan teknologi yang ketinggalan zaman sebagai hambatan terhadap kesuksesan operasional.
Tenaga kerja yang lebih muda membawa teknologi baru ke gudang. Industri berada dalam pergeseran besar dari sistem Windows CE lama, menuju ERP (enterprise resource planning) dan WMS (warehouse management systems) modern dengan teknologi wearable dan otomatisasi. Gudang yang menawarkan teknologi baru yang memungkinkan tenaga kerja untuk meningkatkan produktivitas, sambil juga memudahkan hidup mereka, akan memenangkan permainan jangka panjang. Generasi baru pekerja rantai pasok ini cenderung pada teknologi yang familiar; pikirkan komputer di saku mereka yang juga berfungsi sebagai telepon. Ada keseimbangan yang halus antara yang baru dan yang terlalu rumit bagi tim untuk menyesuaikan diri, dan rekruter muda ini akan sangat cepat membuang sistem yang kaku dan sulit dipelajari.
Saat pengguna akhir teknologi terkikis oleh antarmuka, itu menghentikan kemajuan dan merugikan pertumbuhan serta pendapatan. Tenaga kerja yang akan datang terbiasa dengan smartphone, tablet, dan antarmuka sentuh, bukan antarmuka Windows CE dan tombol hard-coded dari tahun 1990-an. Semakin banyak karyawan Gen Z memasuki tenaga kerja gudang, kemampuan untuk melonarkan mereka dengan cepat menjadi vital, dan teknologi yang familiar berbasis Android atau layar sentuh paling cepat memungkinkan pekerja gudang mencapai produktivitas puncak.
Mobilitas Ke atas dan Pertumbuhan
Pekerja gudang adalah jantung setiap perusahaan komersial tetapi, untungnya, mereka tidak selalu disajikan sebagai semacam itu. Penting untuk melampaui batas untuk membuat mereka merasa sama pentingnya dengan departemen lain. Seorang karyawan di lantai gudang Anda harus merasa dihargai dan diakui sama seperti peran di keuangan atau pemasaran.
Pujian dan pujian di seluruh perusahaan pergi jauh. Pertimbangkan untuk menghubungkan metrik yang dapat dicerna, seperti total pengiriman per minggu, dan menyebutkannya dalam rapat all-hands mingguan atau komunikasi tertulis. Ini membantu untuk menempatkan beban kerja dalam konteks bagi perusahaan yang lebih luas, dan memberikan anggota tim yang seringkali tidak dihargai kesempatan untuk bersinar.
Ingatlah bahwa banyak pekerja gudang menginginkan akses ke program pelatihan dan pengembangan keterampilan. Jalur karir yang terdefinisi dengan baik dan peluang konkret untuk kepemimpinan dalam organisasi adalah alasan besar bagi karyawan muda di awal karir mereka untuk tinggal dengan perusahaan jangka panjang, menciptakan cara yang lebih baik untuk berinvestasi dalam orang Anda.
Pada akhirnya, menarik dan mempertahankan talenta pada 2021 adalah tentang mengevaluasi ulang manfaat karyawan, protokol keselamatan, kinerja teknologi, dan jalur untuk promosi. Apakah Anda melakukan segala sesuatu yang bisa Anda lakukan untuk memastikan Anda membudayakan lingkungan gudang yang menarik dan berkelanjutan untuk generasi muda? Jika tidak, tidak ada waktu yang lebih baik untuk memulai daripada tahun baru.
Gabe Grifoni adalah founder dan CEO di Rufus Labs.
