Cetak Biru untuk Ketahanan Rantai Pasokan dalam Keadaan Tidak Normal
“Pandemi membuat kami kacau.”
Ini adalah ungkapan umum yang terdengar dari banyak pengambil keputusan bisnis tahun lalu. Di tengah kekacauan, sejumlah praktik terbaik muncul untuk membantu mengurangi paparan gangguan dan kejadian tak terduga tanpa berdampak negatif pada kinerja dan efisiensi.
Untuk memastikan rantai pasokan Anda lebih siap untuk melenturkan selama puncak tak terduga, penting untuk secara proaktif mengidentifikasi dan kemudian bekerja untuk menghilangkan batasan yang mungkin menghambat atau memperlambat upaya Anda. Berikut adalah lima tindakan yang akan membantu manajer rantai pasokan bekerja menuju tujuan itu. Ini adalah langkah-langkah yang dapat diambil dalam perusahaan atau digunakan untuk mengidentifikasi penyedia logistik pihak ketiga yang tepat.
Pertimbangkan semua faktor yang relevan. Seruan untuk redundansi dan ketahanan yang lebih besar adalah salah satu tantangan strategis paling signifikan yang dihadapi oleh organisasi rantai pasokan saat ini, karena perusahaan menghadapi gangguan yang disebabkan oleh penghentian dan kekurangan kapasitas pada jaringan just-in-time yang sensitif. Ini mendorong fokus baru pada langkah-langkah yang dapat diambil untuk mengurangi paparan gangguan dan kejadian tak terduga tanpa berdampak negatif pada kinerja dan efisiensi. Tidak lagi cukup hanya mengelola risiko. Perusahaan-perusahaan yang akan terus tumbuh dan tetap kompetitif adalah perusahaan yang mengambil pendekatan holistik untuk memastikan mereka diposisikan untuk benar-benar mendapatkan keuntungan dari gangguan.
Berinvestasi dalam teknologi yang tepat. Dalam lingkungan saat ini di mana gangguan dan puncak dapat terjadi secara tak terduga dengan kecepatan yang dipercepat, tekanan untuk terus berinovasi untuk mempertahankan keunggulan kompetitif tidak pernah lebih besar. Komitmen berkelanjutan untuk berinvestasi dan berinovasi untuk mendorong kemajuan teknologi dalam rantai pasokan diperlukan untuk kesuksesan. Identifikasi dan investasikan dalam teknologi tersebut, seperti robot seluler otonom atau algoritme pengambilan, yang memberikan fleksibilitas untuk pertumbuhan perusahaan di masa depan dan memungkinkan rantai pasokan untuk dengan cepat mengatasi perubahan pasar dan kebutuhan konsumen.
Fokusnya harus pada teknologi yang tidak dibatasi, melainkan dapat dengan mudah ditingkatkan dengan kapasitas untuk meningkatkan fleksibilitas dan kecerdasan operasi tanpa investasi awal yang besar. Penting juga untuk memiliki teknologi yang akan menambah dan meningkatkan tenaga manusia sesuai kebutuhan.
Pastikan akses ke tenaga kerja terampil dan fleksibel. Permintaan talenta rantai pasokan terus menjadi tantangan serius, dengan perusahaan berjuang untuk mengidentifikasi dan menarik kandidat yang memenuhi syarat. Bagi sebagian besar perusahaan saat mereka berupaya memenuhi kebutuhan kapasitas, ini bukan hanya tentang memenuhi kuota perekrutan dan jumlah karyawan. Sebaliknya, ini tentang memiliki akses ke kumpulan tenaga kerja yang cukup besar untuk dapat secara efektif dan efisien meningkatkan atau memindahkan karyawan antara lokasi dan fasilitas untuk mengelola kebutuhan rantai pasokan yang berfluktuasi. Penting juga untuk menciptakan proses perekrutan dan orientasi yang lebih efisien dan efisien yang memungkinkan untuk mencocokkan bakat yang tepat untuk pekerjaan itu dan dengan mudah meningkatkan pekerja terampil tambahan seiring dengan meningkatnya permintaan. Mampu memindahkan tenaga kerja terampil ke tempat yang dibutuhkan sangat penting ketika menghadapi waktu yang tidak terduga.
Seimbangkan efisiensi dengan kapasitas dan ketahanan. Dalam mempersiapkan puncak yang tidak terduga, ada sejumlah peluang untuk meningkatkan efisiensi. Kuncinya adalah mengambil pendekatan strategis yang tidak memerlukan pengorbanan ketahanan dan kapasitas untuk mencapai efisiensi. Mulailah dengan sepenuhnya memahami operasi dan menyadari bahwa tidak semua efisiensi terlihat sama.
Misalnya, sasaran atau rentang efisiensi yang dapat diterima mungkin terlihat berbeda tergantung pada volumenya. Tetapkan dan tetapkan sasaran atau rentang efisiensi untuk periode volume rendah dan tinggi dan terapkan perubahan berdasarkan dua strategi operasi tersebut. Buku pedoman efisiensi untuk volume rendah akan berisi metrik, inisiatif, dan peluang yang berbeda dari yang ada untuk volume tinggi, dan akan diseimbangkan dengan persyaratan ketahanan dan kapasitas yang relevan. Tujuannya adalah untuk dapat dengan mudah bergerak bolak-balik di antara dua pedoman untuk mengoptimalkan efisiensi secara strategis di bawah kedua skenario, sambil mempertahankan ketahanan dan kapasitas.
Pikirkan kembali lokasi inventaris dan material. Dengan cara yang sama, perusahaan mungkin menempatkan bahan dan stok penting untuk prakiraan badai atau badai lainnya untuk meminimalkan gangguan, demikian juga mereka harus mempertimbangkan langkah-langkah untuk memastikan kesinambungan selama peristiwa non-cuaca, seperti pandemi.
Misalnya, ini mungkin berarti mendiversifikasi lokasi dan mengurangi ketergantungan pada inventaris global untuk memastikan bahwa inventaris tersedia di pasar regional dan lokal bila memungkinkan. Untuk membuat keputusan yang baik tentang di mana menempatkan inventaris dan bagaimana membawa produk ke konsumen secepat dan seefisien mungkin, penting untuk memiliki data dan visibilitas yang baik ke dalam rantai pasokan. Komunikasi juga penting. Setelah informasi yang tepat diperoleh, informasi tersebut perlu dibagikan dengan pengambil keputusan dan peserta yang relevan di seluruh rantai pasokan.
Dengan secara proaktif mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghilangkan batasan utama dan memposisikan rantai pasokan mereka untuk sukses dengan keahlian 3PL, perusahaan dapat lebih siap untuk melakukan pivot ketika perubahan dan tantangan yang tidak terduga muncul.
Val Hoge adalah chief operating officer untuk Rantai Pasokan DHL, Amerika Utara.
