Bagaimana E-Tailers Menghijaukan Mile Terakhir
Permintaan untuk layanan pengiriman jarak jauh sedang booming di seluruh dunia — diperkirakan akan melonjak 78% secara global dalam dekade berikutnya, menurut laporan Forum Ekonomi Dunia. Hal ini akan meningkatkan jumlah kendaraan pengiriman perkotaan sebesar 36%, dan akibatnya, kemacetan akan meningkat lebih dari 20% sementara emisi melonjak lebih dari 30%.
Berikut adalah beberapa cara perusahaan e-niaga dan logistik bertujuan untuk membalikkan dampak lingkungan mereka:
Mengalir listrik. Beberapa operator seperti Amazon.com Inc., FedEx Corp., United Parcel Service Inc. dan lainnya berinvestasi dalam kendaraan listrik atau otonom untuk mengurangi emisi karbon. Menurut studi Universitas Politeknik Milan pada jarak tempuh terakhir dan kendaraan listrik, kendaraan listrik (EV) menyebabkan penurunan emisi gas rumah kaca (GRK) sebesar 17% untuk 20 km/hari dan meningkat menjadi 54% untuk 120 km/ hari.
'BOPIS,' 'BOSS.' Pengecer memperpendek jarak tempuh dengan menawarkan layanan seperti beli online, ambil di toko (BOPIS) dan beli online, kirim ke toko (BOSS). Mereka juga bermitra dengan penyedia pengiriman yang bersumber dari kerumunan seperti DoorDash Inc. dan Instacart Inc. untuk menyediakan layanan pengiriman di hari yang sama dari toko ke rumah pelanggan.
Pemenuhan mikro. Walmart Inc., Target Corp., Best Buy Co., dan lainnya berinvestasi dalam menambah ruang pemenuhan di toko mereka untuk mempercepat proses pengiriman jarak jauh serta memberikan opsi kepada konsumen. Dengan berinvestasi dalam solusi teknologi berbasis cloud, pengecer menghubungkan jarak menengah dan jarak terakhir mereka untuk menerima data waktu nyata dan visibilitas ke dalam manajemen inventaris, seperti lokasi dan kuantitas, serta kemampuan untuk memberlakukan kemungkinan reposisi ke toko , penataan ulang dan manajemen pengembalian.
Sistem manajemen inventaris yang dibangun untuk lingkungan omnichannel memungkinkan pengecer untuk menghubungkan titik-titik antara pesanan, pelanggan, dan inventaris, mengantarkan produk ke pembeli dengan cepat dan lebih efisien, sehingga mengurangi waktu klik ke pintu dan dengan demikian mengurangi jejak karbon.
Pengoptimalan rute. Operator yang mengoptimalkan rute tidak hanya menghemat efisiensi bahan bakar tetapi juga dapat mempercepat pengiriman. Jauh lebih ramah lingkungan untuk melakukan perjalanan sesedikit mungkin, mengirimkan ke pelanggan sebanyak mungkin selama setiap perjalanan. Demikian juga, penting untuk menemukan jarak terpendek antara setiap pengiriman untuk menghemat bahan bakar.
Solusi pengemasan. Menggunakan ukuran kotak yang tepat untuk pengiriman semakin penting. Amazon mengandalkan kecerdasan buatan berpemilik untuk menghitung pesanan yang paling sesuai, yang terkadang berarti menggunakan amplop alih-alih kotak. Akibatnya, Amazon mengatakan telah mengurangi kemasan keluar sebesar 33% dalam lima tahun terakhir, menghilangkan lebih dari 915.000 ton bahan kemasan.
Lebih dari 70% konsumen ingin mengurangi dampak yang mereka timbulkan terhadap lingkungan, menurut survei GlobeScan 2020. Konsumen juga ingin bekerja sama dan berbelanja dengan bisnis yang juga memiliki nilai yang sama. Dengan demikian, keberlanjutan akan tetap menjadi agenda utama bisnis saat mereka memperkenalkan produk dan layanan baru.
Matt Huckeba adalah wakil presiden senior strategi dan operasi parsel di Transportation Insight.
