Apakah Perangkat Lunak CMMS Akan Terus Menjadi Solusi bagi Manajer Pemeliharaan?

Adalah adil untuk mengatakan bahwa teknisi dan manajer pemeliharaan memungkinkan semua operasi perusahaan lainnya. Tanpa peralatan, fasilitas gedung dan semua aset fungsional lainnya yang beroperasi dengan baik, bisnis tidak dapat dilakukan. Jadi, masuk akal jika perangkat lunak Computerized Maintenance Management System (CMMS) yang revolusioner disambut dengan antusias sebagai teknologi yang terlambat pada akhir 1980-an.

Platform perangkat lunak CMMS modern telah menjadi alat standar untuk mengelola efisiensi dan biaya dalam operasi pemeliharaan dari semua jenis dan ukuran dan akan terus menjadi solusi penting bagi manajer pemeliharaan. Di sini, kita akan merinci mengapa hal itu terjadi dan seberapa jauh perkembangan perangkat lunak tersebut.

Biaya Pemeliharaan

Untuk sepenuhnya menghargai keharusan bisnis dalam memaksimalkan efisiensi manajemen pemeliharaan, pertimbangkan bahwa:

• Biaya pemeliharaan dapat menghabiskan sebagian besar anggaran operasional bisnis. Perkiraan tipikal berkisar dari 6% hingga 15%, tetapi dapat jauh melebihi kisaran ini, tergantung pada jenis bisnis dan aset yang dipelihara. Satu alasan yang dicatat dalam analisis Plant Services memperkirakan 30% untuk peralatan industri yang terpelihara dengan baik.
• Waktu henti untuk masalah yang memerlukan perhatian departemen pemeliharaan, dll. merugikan perusahaan-perusahaan Amerika Serikat rata-rata sebesar $5.600 per menit, menurut perkiraan Gartner, Inc. Ini termasuk waktu henti untuk perbaikan gedung dan peralatan, inspeksi, dan pemeliharaan rutin.

Untungnya, sistem CMMS telah terbukti menjadi teknologi transformatif untuk sektor bisnis, yang benar-benar mengubah cara perusahaan Amerika Serikat mengelola proses pemeliharaan. Data survei dari A.T. Kearney &Industry Week (sebagaimana dirujuk dalam panduan Praktik Terbaik O&M USDE) menunjukkan bahwa penerapan CMMS dapat:

• Meningkatkan produktivitas departemen pemeliharaan hingga lebih dari 28%.
• Mengurangi waktu henti karena pemeliharaan peralatan lebih dari 20%.
• Mengurangi biaya bahan perawatan hingga lebih dari 19%.

Peningkatan tajam dalam kinerja departemen pemeliharaan ini bersifat menyeluruh, mulai dari inspeksi rutin perangkat keras TI, pipa ledeng, dan sistem kelistrikan, hingga perbaikan gedung bisnis biasa.

Platform CMMS mengotomatiskan banyak fungsi dan mengoptimalkan proses dari ujung ke ujung. Departemen pemeliharaan saat ini tidak lagi bergantung pada transfer pesanan kertas dan alat penjadwalan yang rumit dan umumnya tidak efisien. Fitur transfer dan pelacakan digital CMMS membuat penjadwalan tugas dan tindak lanjut tepat waktu pada pesanan material yang tertunda dan komitmen layanan tim lebih mudah dikendalikan.

Fitur CMMS

Fitur perangkat lunak CMMS canggih yang penting untuk memfasilitasi pekerjaan departemen pemeliharaan meliputi hal berikut, di antara banyak fitur lainnya:

• Dasbor interaktif yang intuitif
• Akses seluler
• Perangkat lunak berbasis cloud (lebih mudah dan hemat biaya)
• Portal pelacakan alur kerja dan komunikasi pelanggan eksternal
• Alat pelaporan dan penganggaran lanjutan

Fleksibilitas dan Skalabilitas CMMS

Awalnya, program CMMS adalah aplikasi tunggal untuk memfasilitasi pekerjaan pemeliharaan yang khusus untuk departemen atau jenis pemeliharaan tertentu. Perangkat lunak ini dibatasi untuk digunakan dengan memasukkan informasi secara manual dan hanya dapat diakses di tempat. Sebaliknya, sistem saat ini mencakup semua bentuk kebutuhan pemeliharaan perusahaan di semua departemen, dan memiliki akses jarak jauh dari perangkat seluler.

Platform CMMS modern juga dirancang untuk skalabilitas, agar sesuai dengan kebutuhan bisnis yang terus berkembang. Bisnis terkecil dan terbesar saat ini dapat mengelola penjadwalan pemeliharaan, komunikasi, pelacakan pesanan material, pelacakan proses, pelaporan, dan analitik di seluruh perusahaan dengan nyaman dan efisien.

Platform CMMS dalam Waktu Dekat

Seperti banyak teknologi bisnis modern lainnya, solusi CMMS terus berkembang. Platform, aplikasi, dan fitur CMMS generasi baru akan terus menjadikan sumber daya sangat diperlukan untuk efisiensi optimal operasi pemeliharaan modern. Melihat laporan Deloitte tahun 2017 tentang tren dalam kemajuan teknologi CMMS membantu dalam memahami apa artinya bagi efisiensi departemen pemeliharaan, kualitas, keselamatan, dan manajemen anggaran di tahun 2019 dan seterusnya.

Rentang Manajemen Tugas Lebih Luas

Perangkat lunak CMMS saat ini telah melampaui konsep awalnya tentang manajemen pemeliharaan untuk kebutuhan khusus, untuk sekarang mengoptimalkan pemeliharaan preventif, mengotomatiskan banyak fungsi penghematan langkah, dan menghasilkan susunan pelaporan yang memberikan wawasan hemat biaya ke dalam penjadwalan dan area lain dari perampingan yang diperlukan. Karena permintaan untuk IIoT dan platform bisnis yang dihosting di cloud terus berkembang, pengguna dapat mengharapkan versi baru alat CMMS yang lebih kuat untuk memberikan visibilitas penuh aset di seluruh perusahaan, hanya menggunakan sumber daya TI lokal nominal.

Predictive Facilitating Preventive Maintenance

Teknologi CMMS telah beralih dari solusi pemeliharaan reaktif ke proses pencegahan. Kemajuan ini menghemat bisnis sebanyak 18% dalam biaya pemeliharaan, karena masalah sekarang lebih sering diselesaikan lebih awal dalam pengembangannya. Pemeliharaan prediktif sekarang dipahami sebagai fungsi utama sistem CMMS. Pembelajaran mesin yang disempurnakan (ML) kini mengembangkan kemampuan prediktif yang semakin canggih yang menghemat banyak waktu yang sebelumnya dihabiskan untuk mencari tahu bagaimana tugas pemeliharaan preventif harus diprioritaskan. Kemajuan ini sangat penting bagi perusahaan besar yang harus memantau sejumlah besar aset.

Peningkatan Mobilitas CMMS

Untuk semua kekuatan dari dampak transformatif positifnya pada bisnis komersial dan proses industri, teknologi informasi telah datang dengan efek tandingan dari mempercepat laju kegiatan sehingga seringkali mempersulit penyedia produk dan layanan untuk bertemu pelanggan. ' harapan pengiriman cepat. Di perusahaan yang sedang berkembang, pemantauan peralatan dan aset produktif lainnya juga menjadi lebih sulit, terutama di berbagai lokasi. Untuk memenuhi tantangan yang semakin meningkat ini, sistem antarmuka seluler kini memungkinkan CMMS untuk memangkas biaya entri data, menyederhanakan pelacakan proses dan pelaporan departemen, serta mengoptimalkan penjadwalan lebih lanjut.

Peningkatan Opsi Berbasis Cloud

Mayoritas bisnis kini lebih memilih alternatif cloud daripada sistem lokal, karena fleksibilitas dan kontrol tanggung jawab yang lebih besar yang diizinkan oleh akses jarak jauh tak terbatas melalui berbagai perangkat. Kenyamanan menghilangkan instalasi yang memakan waktu dan mengganggu, dan jaminan pemantauan 24/7 untuk mempertahankan fungsi yang optimal adalah manfaat yang sangat menarik bagi bisnis. Tidak mengherankan, pasar layanan cloud diperkirakan akan tumbuh sebesar 29% secara global dari 2015 hingga 2022. Sebagai bagian dari tren itu, pengguna CMMS berbasis cloud dapat berharap untuk melihat bentuk SaaS khusus ini berkembang dalam opsi vendor.

CMMS Berdasarkan Data

Pengembang perangkat lunak CMMS semakin banyak menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan ML kelas perusahaan untuk mengembangkan algoritme yang dapat menginformasikan manajemen pemeliharaan. Kemajuan dalam pendekatan desain CMMS ini dapat diharapkan mengarah pada pemahaman baru tentang prioritas tugas dan proyek pemeliharaan yang paling menguntungkan. Pengguna dapat mengharapkan peningkatan peluang untuk menggunakan AI untuk akses ke alat real-time intuitif untuk kueri, yang menampilkan pengumpulan, penyortiran, dan pemfilteran data yang luas dan kuat. CMMS generasi berikutnya akan menyederhanakan dan merampingkan pekerjaan persiapan dan penyampaian informasi untuk auditor, pemroses sertifikasi, analis operasi.

IIoT

Penggunaan IIoT, Industrial Internet of Things, semakin meningkat, karena peningkatan yang dimungkinkan di bidang pelacakan rantai pasokan, kontrol kualitas, manajemen kepatuhan, perilaku konsumen, dan banyak lagi lainnya. IBM telah memberikan perkiraan yang meyakinkan tentang jumlah pemeliharaan yang sia-sia yang dihasilkan dari praktik pemeliharaan non-prediktif, yang menurut kontributor mereka adalah 50% yang mengejutkan. Survei Kearney dilaporkan menunjukkan bahwa hampir sepertiga pengguna CMMS percaya bahwa IIoT dapat meningkatkan manajemen pemeliharaan mereka dalam berbagai cara yang dapat memfasilitasi peningkatan pendapatan dan tingkat kepuasan pelanggan, serta penurunan waktu henti operasional.

Realitas Maya

Dengan teknologi VR, tim pemeliharaan dapat membuat model fasilitas 3D yang dapat berinteraksi dengan mereka. Perendaman dalam model VR (menggunakan headset VR) bisa sangat berguna untuk perencanaan proyek pemeliharaan, peningkatan dan perbaikan fasilitas utama, dan pelatihan. VR memungkinkan pekerja untuk masuk ke dalam fasilitas virtual, tanpa risiko dari bahaya di lingkungan sebenarnya, karena mereka sudah terbiasa dengannya. Augmented reality (AR) juga dapat meningkatkan pemantauan dan layanan, misalnya, pipa dan saluran listrik yang tersembunyi di balik dinding, dll., dan membantu menyampaikan informasi yang diperlukan untuk menilai masalah dari jarak jauh.

Drone

Penggunaan drone utilitas di masa depan untuk pengambilan gambar menjanjikan untuk melengkapi kemampuan pemeliharaan preventif dan prediktif fitur dalam perangkat lunak CMMS generasi berikutnya. Peluang penghematan jam kerja karyawan untuk inspeksi gedung dan aset lainnya di berbagai lokasi sangat luas dan belum pernah terjadi sebelumnya. Kemajuan keselamatan memungkinkan staf pemeliharaan untuk mengurangi kebutuhan memanjat tangga untuk melakukan inspeksi atap atau HVAC, dll. Selain itu, drone dapat berfungsi untuk meningkatkan pengalaman pengguna CMMS dan pengalaman karyawan secara keseluruhan untuk manajer dan teknisi pemeliharaan.

Kesimpulan

Inovasi teknologi mengubah sifat manajemen pemeliharaan serta banyak peran operasional lainnya di seluruh organisasi modern dalam bisnis dan hampir setiap sektor ekonomi lainnya. Vendor perangkat lunak CMMS, seperti kebanyakan penyedia teknologi digital lainnya, terus bekerja untuk menghasilkan versi produk mereka yang baru, lebih komprehensif, efisien, mudah digunakan, hemat biaya, aman, dan dapat disesuaikan. Tren SaaS ini diharapkan dapat berlanjut dalam pengembangan perangkat lunak CMMS, menghasilkan platform dan platform yang semakin inklusif, fleksibel, intuitif, dan andal.

Tentu saja, penting untuk diingat bahwa platform CMMS, betapapun berkembangnya mereka selama beberapa tahun ke depan, dan betapapun besarnya manfaat yang mereka janjikan untuk diberikan—seperti teknologi bisnis lainnya, hanya menghasilkan manfaat sejauh mereka diterapkan dengan tepat. menggunakan praktik terbaik.

Selanjutnya, ingatlah bahwa uji tuntas diperlukan dalam pemilihan perangkat lunak CMMS, seperti halnya teknologi lainnya. Bandingkan berbagai solusi yang direkomendasikan untuk jenis, ukuran, dan anggaran bisnis Anda serta kebutuhan unik Anda, untuk mewujudkan semua manfaat operasional dan anggaran platform CMMS Anda.