Pecat Diri Anda sebagai Kepala RPA - Pekerjakan Diri Anda sebagai Chief Automation Officer
Meskipun mendorong otomatisasi seluruh perusahaan dalam suatu organisasi benar-benar merupakan olahraga tim, orang yang bertanggung jawab penuh atas fungsi otomatisasi memainkan peran yang sangat penting.
Andai saja semudah yang disarankan oleh judul artikel ini:tiba-tiba pada Senin pagi, Anda akan mencapai status level-C, mendapatkan suara reguler di meja bundar perusahaan, dan menyadari semua manfaat yang dibawa oleh posisi baru.
Saat berbicara dengan beberapa kepala Robotic Process Automation (RPA) dan departemen otomatisasi cerdas, banyak yang telah mengembangkan program otomatisasi mereka dari awal di organisasi mereka selama beberapa tahun terakhir. Sejumlah kecil dari orang-orang yang saya ajak bicara benar-benar beroperasi dalam skala besar, sementara yang lain memiliki program yang sudah mapan tetapi mengalami dataran tinggi. Tetapi yang lain belum meningkatkan program otomatisasi mereka di luar kemenangan cepat.
Semua didukung dan antusias oleh kesempatan yang jelas yang mereka tahu bahwa hyperautomation dapat membawa kepada karyawan dan organisasi. Tetapi mereka berbicara tentang secara teratur tertahan karena harus menyeimbangkan dan beradaptasi dalam dinamika perusahaan (seringkali duduk di persimpangan antara bisnis dan teknologi). Ada banyak variabel yang harus diperbaiki – tidak berada di atas salah satu variabel saja dapat secara signifikan mengembalikan program otomatisasi.
Belum lagi pasar RPA juga merupakan area teknologi yang paling cepat berkembang (dan berubah) di luar sana. Menjaganya saja sudah cukup sulit!
Sekarang ada banyak bantuan dan saran untuk otomatisasi penskalaan yang sukses tergantung di mana Anda berada dalam siklus hidup otomatisasi. Sumber daya penskalaan otomatisasi telah dihasilkan dari banyak pembelajaran di industri ini dari beberapa tahun terakhir dengan pengguna akhir, penyedia teknologi, perusahaan konsultan, dan firma analis memberikan lebih banyak dukungan dalam ekosistem. Namun, meskipun menjalankan dasar-dasar otomatisasi dengan baik sangat penting, kepemimpinan jauh lebih dari itu.
Ada beberapa chief automation officer (CAO) di luar sana. Tidak banyak, tetapi mereka ada. Dan UiPath sangat beruntung bisa bekerja dengan beberapa. CAO adalah judul yang cukup baru, sehingga definisinya sulit didapat. Pada akhirnya, CAO memiliki akuntabilitas dan mandat penuh untuk strategi otomatisasi, model operasi otomatisasi, kerangka tata kelola, dan realisasi manfaat dalam menerapkan kemampuan hiperotomatisasi untuk peningkatan proses bisnis di seluruh perusahaan. Dan sebagai hasilnya, membuka nilai maksimum dari dalam tenaga kerja.
Pencapaian tujuan tersebut dimulai dengan CAO yang menunjukkan hubungan yang jelas dengan tujuan perusahaan dengan memahami dengan tepat bagaimana bisnis menang, dan kemampuan operasional apa yang dibutuhkan yang saat ini tidak ada. Kemudian, CAO harus memetakan bagaimana otomatisasi akan membantu menangani area tersebut. Outputnya adalah strategi otomatisasi, yang juga bertindak sebagai kesepakatan dengan bisnis tentang di mana harus menempatkan fokus dan di mana tidak fokus. Juga perlu keselarasan internal mengenai kemana investasi akan pergi dan kemana tidak. Ini adalah tiket menuju permainan menjadi CAO – ditambah dengan keterampilan inti universal untuk kepemimpinan senior seperti komunikasi yang kuat di semua tingkatan, kemampuan manajemen perubahan, dan pengembangan sumber daya.
Agar berhasil, CAO juga perlu mendorong dan menumbuhkan rasa ingin tahu di seluruh organisasi untuk menemukan peluang otomatisasi.
Sulit untuk memikirkan banyak peran lain yang benar-benar dapat membantu menghubungkan titik-titik antara strategi dan eksekusi di sebuah perusahaan.
Tetapi tujuan artikel ini bukan untuk menyarankan menyerbu ke kantor CEO untuk menuntut jabatan baru. Apa yang disarankan adalah untuk selalu mempertahankan pola pikir CAO itu:ambisi yang tak henti-hentinya untuk mendorong budaya 'mengutamakan otomatisasi' dengan bisnis dan membiarkan hal itu mendorong aktivitas yang diperlukan.
Menyelam lebih dalam: Lima Praktik Terbaik Budaya untuk Perusahaan Pertama Otomasi
Pernyataan yang sengaja provokatif dalam judul adalah untuk (semoga) menantang pemikiran secara positif. Ini bukan ide baru:memecat diri sendiri dan mempekerjakan diri sendiri kembali adalah panduan eksekutif yang dipraktikkan dengan baik untuk membantu para pemimpin berkembang sesuai dengan kebutuhan yang berubah. Dan kebutuhan pasti berubah!
Bagi mereka yang tanggung jawab utamanya adalah otomatisasi dalam organisasi mereka, kepemimpinan yang kuat sekarang lebih penting dari sebelumnya. Dan itulah mengapa UiPath mendukung pengembangan dan pertumbuhan pribadi klien kami, serta keberhasilan program otomatisasi itu sendiri.
Jadi, pekerjakan diri Anda kembali pada hari Senin. Dan semoga sukses dengan peran barunya!
