Tingkatkan Karier Anda: Transisi dari Pemimpin RPA menjadi Chief Automation Officer
Saat menggerakkan otomatisasi seluruh organisasi adalah benar-benar olahraga tim, orang dengan tanggung jawab keseluruhan atas fungsi otomatisasi memerankan peran yang sangat penting.
Jika saja itu mudah seperti yang disarankan judul artikel ini: tiba-tiba pagi Senin, Anda telah mencapai status C-level, mendapatkan suara reguler di meja bundaran korporasi, dan menyelesaikan semua manfaat yang dibawa posisi baru.
Dalam berbicara dengan beberapa kepala departemen Robotic Process Automation (RPA) dan otomatisasi cerdas, banyak yang telah mengembangkan program otomatisasi mereka dari nol di organisasi mereka selama beberapa tahun terakhir. Jumlah kecil dari orang yang saya bicara benar-benar beroperasi dalam skala besar, sementara yang lain memiliki program yang terpancar tetapi mengalami platô. Namun yang lain belum menskalakan program otomatisasi mereka di luar kemenangan cepat.
Semua mereka dianjurkan dan antusias dengan peluang yang jelas yang mereka tahu bahwa hyperautomation dapat membawa kepada karyawan dan organisasi. Namun mereka berbicara tentang seringkali terhambat karena harus menyeimbangkan dan menyesuaikan diri dalam dinamika korporasi (seringkali duduk di persimpangan antara bisnis dan teknologi). Ada banyak variabel yang harus diterapkan dengan benar—tidak berada di atas hanya satu variabel dapat secara signifikan menundukkan program otomatisasi.
Tidak perlu disebutkan bahwa pasar RPA juga adalah area teknologi yang tumbuh paling cepat (dan berubah) di luar sana. Cukup untuk mengejar saja sudah sulit!
Sekarang ada banyak bantuan dan saran untuk sukses menskalakan otomatisasi tergantung pada di mana Anda berada dalam siklus hidup otomatisasi. Sumber daya menskalakan otomatisasi telah lahir dari banyak pelajaran dalam industri selama beberapa tahun terakhir dengan pengguna akhir, penyedia teknologi, perusahaan konsultasi, dan perusahaan analis yang menyediakan dukungan yang semakin banyak dalam ekosistem. Namun sementara mengeksekusi dasar-dasar otomatisasi dengan baik adalah penting, kepemimpinan jauh lebih dari itu.
Ada sedikit chief automation officers (CAO) di luar sana. Tidak banyak, tetapi mereka ada. Dan UiPath sangat beruntung bekerja dengan beberapa. CAO adalah judul yang cukup baru, dan oleh karena itu definisi sulit ditemukan. Akhirnya, CAO memiliki akuntabilitas dan mandat penuh untuk strategi otomatisasi, model operasi otomatisasi, kerangka tata kelola, dan realisasi manfaat dalam menerapkan kemampuan hyperautomation untuk perbaikan proses bisnis di seluruh perusahaan. Dan sebagai hasilnya, membuka nilai maksimum dari dalam tenaga kerja.
Mencapai tujuan tersebut dimulai dengan CAO menunjukkan hubungan yang jelas dengan tujuan korporasi dengan memahami dengan tepat bagaimana bisnis menang, dan kemampuan operasional apa yang diperlukan yang saat ini belum ada. Kemudian, CAO harus memetakan bagaimana otomatisasi akan membantu menangani area-area tersebut. Outputnya adalah strategi otomatisasi, yang juga berfungsi sebagai perjanjian dengan bisnis tentang di mana harus menempatkan fokus dan di mana tidak. Juga perlu ada keselarasan internal tentang di mana investasi akan pergi dan di mana tidak. Itu adalah tiket untuk permainan menjadi CAO—bersamaan dengan keterampilan inti universal untuk kepemimpinan senior seperti komunikasi yang kuat di semua tingkat, kecakapan manajemen perubahan, dan pengembangan orang.
Untuk berhasil, CAO juga perlu mendorong dan mempromosikan rasa ingin tahu di seluruh organisasi untuk menemukan peluang otomatisasi.
Sulit untuk memikirkan banyak peran lain yang dapat benar-benar dan nyata membantu menghubungkan titik antara strategi dan eksekusi di sebuah perusahaan.
Namun tujuan artikel ini bukan untuk menyarankan masuk ke kantor CEO untuk meminta judul pekerja baru. Apa yang disarankan adalah untuk selalu mempertahankan pola pikir CAO: ambisi yang tak kenal lelah untuk menggerakkan budaya ‘otomatisasi pertama’ dengan bisnis dan membiarkan itu mendorong aktivitas yang diperlukan.
Mendalam: Five Cultural Best Practices for the Automation First Enterprise
Pernyataan yang sengaja memprovokasi di judul adalah untuk (semoga) menantang pemikiran secara positif. Ini bukan ide baru: fire yourself and hire yourself back adalah panduan eksekutif yang sudah sering dilakukan untuk membantu pemimpin berkembang sesuai dengan kebutuhan yang berubah. Dan kebutuhan pasti berubah!
Untuk mereka yang tanggung jawab utamanya adalah otomatisasi di organisasi mereka, kepemimpinan yang kuat sekarang lebih penting dari sebelumnya. Dan itulah mengapa UiPath mendukung pengembangan dan pertumbuhan pribadi klien kami, serta keberhasilan program otomatisasi itu sendiri.
Jadi, hire yourself back pada Senin. Dan semoga sukses dengan peran baru!
