Tiga Manfaat Teknologi Pengangkutan Kolaboratif dalam Pandemi
Hanya dalam beberapa bulan, pandemi virus corona telah mengubah cara rantai pasokan dijalankan.
Perusahaan sedang beradaptasi dengan lingkungan kerja jarak jauh yang baru, dan krisis telah datang dengan lonjakan permintaan pengiriman serta kapasitas yang terbatas, menyebabkan lonjakan tarif di seluruh industri. Dari Februari hingga Maret saja, tarif rata-rata untuk menyewa truk di pasar spot meningkat 6,1%. Dengan latar belakang ini, solusi manajemen pengiriman barang digital menjadi semakin penting untuk memastikan bahwa pengiriman diselesaikan secara tepat waktu dan hemat biaya. Kebutuhan tersebut bahkan lebih penting bagi produsen makanan, di mana kesegaran dan waktu sangat penting.
Sementara manajemen logistik berbasis cloud telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir, krisis COVID-19 sekarang menciptakan kesenjangan yang tajam antara yang kaya dan yang miskin dalam hal teknologi. Teknologi berbasis cloud semakin menjadi keharusan bagi penyedia logistik, dengan setidaknya 30% pengirim mengatakan mereka mengharapkan 3PL untuk menyediakan I.T. kemampuan. Akibatnya, penyedia logistik yang bergantung pada solusi kuno untuk mengelola muatan pengirim kini berjuang untuk memenuhi permintaan pelanggan — sebagian karena sistem dan proses yang tidak dirancang bagi pengguna untuk bekerja dari jarak jauh. Penyedia ini gagal memberikan komunikasi tepat waktu dan visibilitas yang akurat, yang mengakibatkan pengecualian pengiriman yang terlewat, manajemen transportasi yang buruk, dan pengirim yang tidak senang.
Dengan sekitar 50% perusahaan telah menggunakan sumber daya seperti analitik data besar dan alat berbasis cloud, perusahaan logistik perlu menemukan cara untuk mengejar ketertinggalannya sebagai sebuah industri. Pandemi COVID-19 menunjukkan pentingnya pengirim untuk bermitra dengan penyedia logistik yang berinvestasi dalam sistem manajemen transportasi kolaboratif (TMS) berbasis cloud, serta alat otomatis, untuk memastikan bahwa pengiriman ditangani secara efisien dan efektif, setiap saat. Berikut cara alat digital semacam ini dapat mengoptimalkan rantai pasokan melalui COVID-19 dan seterusnya.
Pemesanan jarak jauh. Dengan kapasitas yang ketat, menemukan operator yang andal dan hemat biaya untuk setiap pengiriman adalah sebuah tantangan. Ini juga diperumit oleh kenyataan bahwa banyak dari kita bekerja dari jarak jauh. Penyedia logistik yang menawarkan alat seluler berbasis cloud dapat mempermudah Anda untuk terhubung dengan pengirim barang secara real time, langsung dari perangkat seluler Anda.
Saat mengevaluasi solusi, cari penyedia yang menawarkan aplikasi seluler agar tim dan operator Anda tetap terhubung. Ini tidak hanya menyederhanakan proses belanja tarif yang rumit, tetapi juga pada akhirnya dapat memangkas waktu transit selama periode sibuk ini bagi pengirim.
Manajemen beban waktu nyata. “Visibilitas waktu nyata” telah menjadi kata kunci industri selama bertahun-tahun, tetapi tidak semua solusi waktu nyata diciptakan sama. Terutama sekarang, penting untuk memiliki transparansi dalam operasi dan tetap terhubung dengan pengemudi. Sistem kecerdasan buatan (AI) menjadi standar baru:sistem ini tidak hanya memungkinkan Anda melihat pengiriman barang secara real time, tetapi juga membuat jejak kertas digital tentang keberadaan mereka langsung di platform.
Jika penyedia Anda mengatakan bahwa mereka menawarkan pelacakan waktu nyata, pastikan untuk bertanya bagaimana mereka memfasilitasi jenis visibilitas ini. Misalnya:
- Apakah penyedia logistik memiliki algoritme kecerdasan buatan yang dapat mengidentifikasi tanpa campur tangan manusia apakah pengemudi truk terlambat dari jadwal, dan segera memberi tahu pengguna yang benar?
- Bagaimana tepatnya algoritme dapat memicu peristiwa ini?
- Bagaimana truk ini dicolokkan ke TMS?
- Apakah pengemudi truk terhubung melalui aplikasi seluler, perangkat pencatatan elektronik (ELD), pelacakan pesan teks, atau pelacak perangkat internet yang ditempatkan di trailer?
- Apakah integrasinya cukup kuat? Dapatkah penyedia logistik mendemonstrasikan skenario kasus per kasus?
Bersiap untuk mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan kebutuhan pengiriman akan memungkinkan Anda memilih penyedia logistik terbaik berdasarkan pengalaman mereka dalam mengelola alat yang relevan dan berkembang seperti AI.
Penagihan tanpa kontak. Mempertahankan jejak digital berbasis cloud untuk pembayaran tidak hanya lebih efisien; lebih aman selama COVID-19. Selain visibilitas waktu nyata, jelajahi apakah penyedia logistik Anda menawarkan kemampuan penagihan digital. Mereka menghilangkan kebutuhan untuk bertukar kertas secara manual untuk menjaga keamanan pekerja, dan memberikan catatan yang dapat Anda akses dengan mudah secara digital untuk meninjau status pembayaran.
Mencapai manajemen rantai pasokan yang sangat baik akan membutuhkan penggunaan sistem berbasis AI, teknologi berbasis cloud, dan pekerja yang berkolaborasi dengan cara yang benar-benar bermanfaat bagi kebaikan bisnis yang lebih besar. Saat dunia beradaptasi dengan normal baru COVID-19, jenis alat ini akan berguna bahkan di luar krisis saat ini. Dengan memilih mitra logistik yang memiliki alat dan sumber daya ini di ujung jari mereka, Anda dapat terus mengembangkan laba Anda dan menjaga operasi tetap berjalan dengan lancar — bahkan di tengah pandemi.
Nick Darmanchev adalah pendiri dan CEO Archerhub, broker pengiriman digital berbasis aset.
