Menangani Setiap Tahap Siklus Pembelian B2B Industri dengan Content Marketing yang Tepat Sasaran
Pentingnya Content Marketing di Setiap Tahap Siklus Pembelian B2B Industri
Content marketing adalah alat yang hebat untuk mencapai prospek Anda di setiap tahap siklus pembelian — manfaat yang telah kita ulas berkali-kali.
Minggu ini, mari kita lihat lebih dekat siklus pembelian B2B industri — dan alat pemasaran yang paling cocok untuk memberikan kesan di setiap langkah.
1. Edukasi
Pembeli dan insinyur memiliki pekerjaan yang selalu berubah — jadi mereka terus-menerus mencari informasi baru, baik untuk menyelesaikan masalah yang belum pernah mereka hadapi, mengikuti inovasi terbaru di industri, atau memahami tren pasar untuk produk mereka.
Dampak Edukasi: Jadilah sumber informasi. Membagikan artikel dan berita menarik melalui media sosial, menyebarkan update Anda serta tren industri di tempat seperti ThomasNet News, dan menunjukkan keahlian Anda melalui blog serta white paper dapat menjadikan Anda sumber pengetahuan yang terpercaya — dan teringat saat pembeli melangkah ke tahap berikutnya.
2. Pencarian
Setelah pembeli sebenarnya mengidentifikasi kebutuhan, mereka melanjutkan ke pencarian tingkat atas, menyaring sekelompok besar potensi pemasok untuk memastikan bahwa mereka dapat melakukan apa yang dibutuhkan pembeli.
Dampak Pencarian: Manfaatkan konten, kemampuan, dan tawaran produk/layanan Anda untuk menempati peringkat tinggi di tempat mana pun prospek Anda mencari. Situs web yang kuat, blog yang diperbarui secara teratur, dan kehadiran media sosial yang kuat dapat memberikan peningkatan SEO organik, sementara peringkat tinggi di platform seperti ThomasNet.com membuat Anda lebih terlihat bagi pembeli yang berkualitas yang mencari sumber di sana.
3. Evaluasi
Di sini, pembeli menjadi lebih detail dalam membandingkan pemasok, dengan tujuan membentuk daftar pendek.
Dampak Evaluasi: Informasi produk dan layanan yang detail adalah kunci — pembeli saat ini melakukan banyak penelitian sebelum menghubungi Anda, jadi Anda perlu secara proaktif menjawab sebanyak mungkin pertanyaan. Upaya branding dan pemasaran Anda juga akan berperan di sini — manfaat tak terwujud dari membangun kesan familiar dan kegunaan bagi calon pembeli di tahap Edukasi menjadi konkret saat mereka memberikan kelebihan selama evaluasi pemasok.
4. Daftar Pendek
Menimbang faktor-faktor yang penting bagi mereka satu sama lain, pembeli akan membentuk daftar pendek pemasok untuk mengajukan RFI. Harga penting, tetapi bukan satu-satunya — atau bahkan yang paling penting — faktor. Potensi untuk kemitraan jangka panjang, reputasi/keamanan, dan inovasi/kepemimpinan industri juga berperan.
Dampak Daftar Pendek: Anggapi faktor-faktor kritis lain selain harga. Ceritakan kisah Anda, pamerkan pekerjaan masa lalu Anda, soroti keahlian pemecahan masalah Anda, dan ilustrasikan kepemimpinan pemikiran di bidang Anda. Konten di situs web, blog, daftar perusahaan Thomas Network, dan media sosial Anda semuanya akan mendukung reputasi Anda dan membagikan informasi yang dibutuhkan pembeli.
5. RFI
Langkah akhir — dan sering kali kali pertama pembeli sebenarnya menghubungi Anda, setelah melakukan semua penelitian mereka.
Dampak RFI: Buat informasi kontak Anda sangat terlihat dan tersedia kapan saja pembeli mencari informasi tentang Anda: situs web Anda, daftar perusahaan, halaman informasi produk dan layanan, dan sebagainya.
