CARDSource berbasis Eagan adalah produsen terkemuka kartu plastik dengan layanan yang berkisar dari pencetakan dan fulfillment, pencetakan termal, embossing kartu, dan pencetakan ink jet untuk eceran, restoran, rantai hotel, dan perusahaan asuransi kesehatan. Perusahaan mempekerjakan 50 orang.
CARDSource bersaing di pasar yang sangat komoditas dan ingin meningkatkan pendapatan dengan menargetkan dan melayani segmen pasar tertentu yang secara historis telah membentuk persentase kecil dari bisnis perusahaan. Untuk melakukan ini CARDSource mencoba mengembangkan strategi untuk setiap segmen unik ini yang dapat dikomunikasikan kepada staf dan secara eksternal kepada perusahaan layanan pemasaran yang mereka rencanakan untuk terlibat.
"Sementara kami telah melakukan perencanaan strategis formal selama bertahun-tahun, pemasaran selalu menjadi prioritas terakhir. Dengan bantuan Enterprise Minnesota, rencana pemasaran kami sekarang difokuskan pada bagaimana kita dapat melayani pelanggan kami dengan baik dan telah menjadi bagian kunci dari rencana strategis kami."— Tom Murphy, President
Membangun hubungan jangka panjang kami dengan CARDSource, Roger Hurd, ahli strategi Enterprise Minnesota, menunjukkan kepemimpinan perusahaan sebuah kerangka kerja terstruktur untuk membantu mereka menjelaskan pasar sasaran mereka, membuat rencana tindakan yang prioritas, dan menciptakan sistem manajemen berkelanjutan yang akan melestarikan eksekusi rencana. Proyek berlangsung selama empat bulan dengan tiga fase yang berbeda: analisis situasi, perencanaan, dan eksekusi. Tim kecil staf CARDSource, termasuk presiden, berpartisipasi dalam workshop setengah hari yang difokuskan pada konsep utama, metode dan alat yang diperlukan untuk mencapai tujuan setiap fase, termasuk memahami pendapatan dan margin perusahaan di antara segmen pasar yang berbeda, membuat strategi pelanggan spesifik untuk setiap segmen, mengembangkan tujuan pertumbuhan target, dan menetapkan prioritas dengan langkah tindakan pertama. Selain workshop, Hurd terus bekerja sama dengan tim CARDSource untuk memastikan mereka memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan pada setiap fase.
Pada akhir proyek, CARDSource memiliki seperangkat strategi yang dirancang dengan jelas untuk menjawab kebutuhan pelanggan di segmen pasar mereka dan pengetahuan tentang segmen mana yang menawarkan perusahaan aliran pendapatan potensial jangka pendek dan jangka panjang terbaik.
Hasil
Peningkatan pendapatan sebesar 30 persen
Peningkatan tenaga kerja sebesar 10 persen
Apakah perusahaan Anda dapat mendapat manfaat dari bantuan dengan strategi pemasaran? Hubungi Pusat MEP lokal Anda untuk informasi lebih lanjut.
Enterprise Minnesota adalah perwakilan resmi Jaringan Nasional MEP™ di Minnesota. Jaringan Nasional MEP™ adalah kemitraan publik-swasta unik yang menyediakan solusi komprehensif dan terbukti bagi produsen AS, memicu pertumbuhan dan memajukan manufaktur AS.
