Kisah Sukses:Strategi Pemasaran Baru Menghasilkan Pertumbuhan Pendapatan

CARDSource yang berbasis di Eagan adalah produsen kartu plastik terkemuka dengan layanan mulai dari pencetakan dan pemenuhan, pencetakan termal, emboss kartu, dan pencetakan ink jet untuk pengecer, restoran, jaringan hotel, dan perusahaan asuransi kesehatan. Perusahaan ini mempekerjakan 50 orang.

CARDSource bersaing di pasar yang sangat terkomoditi dan ingin meningkatkan pendapatannya dengan penargetan yang lebih baik dan melayani segmen pasar tertentu yang secara historis merupakan persentase kecil dari bisnis perusahaan. Untuk melakukan ini, CARDSource berusaha mengembangkan strategi untuk masing-masing segmen unik ini yang dapat dikomunikasikan kepada stafnya dan secara eksternal kepada perusahaan layanan pemasaran mana pun yang akan mereka libatkan.

"Meskipun kami telah melakukan perencanaan strategis formal selama bertahun-tahun, pemasaran selalu menjadi renungan. Dengan bantuan Enterprise Minnesota, rencana pemasaran kami sekarang difokuskan pada cara terbaik untuk melayani pelanggan kami dan telah menjadi bagian penting dari rencana strategis kami. ."   — Tom Murphy, Presiden

Membangun hubungan lama kami dengan CARDSource, Roger Hurd, pakar strategi Enterprise Minnesota, menunjukkan kepemimpinan perusahaan kerangka kerja terstruktur untuk membantu mereka memperjelas target pasarnya, membuat rencana tindakan yang diprioritaskan, dan melembagakan sistem manajemen berkelanjutan yang akan menopang pelaksanaan rencana . Proyek ini berlangsung selama empat bulan dengan tiga fase berbeda:analisis situasi, perencanaan, dan pelaksanaan. Sebuah tim kecil anggota staf CARDSource, termasuk presiden, berpartisipasi dalam lokakarya setengah hari yang berfokus pada konsep, metode, dan alat utama yang diperlukan untuk mencapai tujuan setiap fase, termasuk memahami pendapatan dan margin perusahaan di antara segmen pasar yang berbeda, menciptakan strategi pelanggan untuk setiap segmen, mengembangkan sasaran pertumbuhan target, dan menetapkan prioritas dengan langkah tindakan pertama. Selain lokakarya, Hurd terus bekerja dengan tim CARDSource untuk memastikan mereka memiliki sumber daya dan dukungan yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan di setiap fase.

Di akhir proyek, CARDSource memiliki serangkaian strategi yang dirancang dengan jelas untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di segmen pasarnya dan mengetahui segmen mana yang menawarkan aliran pendapatan potensial jangka pendek dan jangka panjang terbaik kepada perusahaan.

Hasil

• Peningkatan pendapatan sebesar 30 persen
• Tingkatkan tenaga kerja sebesar 10 persen

Bisakah perusahaan Anda mendapat manfaat dari bantuan strategi pemasaran? Hubungi Pusat MEP setempat untuk informasi lebih lanjut.

Enterprise Minnesota adalah perwakilan resmi dari MEP National Network™ di Minnesota. MEP National Network™ adalah kemitraan publik-swasta unik yang memberikan solusi komprehensif dan terbukti bagi produsen A.S., mendorong pertumbuhan dan memajukan manufaktur A.S.