Bagaimana Pengirim CPG Dapat Mengimbangi Risiko COVID-19
Dekade baru dimulai dengan awal yang tidak terduga, dengan bisnis dan konsumen AS terkena dampak wabah COVID-19.
Hanya sedikit yang bisa mengantisipasi skala gangguan yang kita lihat di seluruh ekonomi domestik. Banyak industri telah dihentikan dengan datangnya pandemi, sementara yang lain dipenuhi dengan kelebihan permintaan.
Industri makanan, minuman, dan barang konsumsi telah mempertahankan dan bahkan meningkatkan volume pesanan mereka, sebagai tanggapan atas peningkatan pembelian di seluruh negeri. Untuk mengimbangi lonjakan permintaan, pengirim CPG harus menghadapi serangkaian tantangan yang disebabkan oleh COVID-19.
Sementara masalah tenaga kerja tidak eksklusif untuk sektor yang tertekan, banyak vendor CPG harus menyesuaikan diri dengan gangguan di tempat kerja sambil menjaga operasi mereka tetap online. Selain itu, pengirim pada umumnya berusaha untuk menjaga rantai pasokan tetap bergerak dengan berfokus pada koordinasi, fleksibilitas, kontrol, dan pembangunan strategi yang baik dengan mitra.
Semua elemen rantai pasokan memainkan peran penting dalam menjaga agar rak-rak toko tetap terisi. Merek harus bekerja untuk membangun praktik yang baik dengan mitra logistik, untuk mempertahankan aliran produk penting saat kita melangkah lebih jauh ke Q2.
Seperti halnya gangguan apa pun yang diakibatkan oleh bencana alam, ketidakseimbangan permintaan, dan masalah perdagangan, CPG harus memastikan bahwa rantai pasokan mereka tetap berada di kursi pengemudi selama dampak COVID-19. Namun kali ini, dampak krisis tidak terbatas pada lokasi geografis atau ukuran bisnis.
Ketika gelombang dari penutupan yang disebabkan COVID-19 bergema di seluruh ekonomi domestik, penting bagi vendor untuk menyesuaikan diri. Mereka yang dapat mendiversifikasi bahan atau sumber bahan untuk mendapatkan fleksibilitas dapat mengimbangi risiko yang ditimbulkan oleh masalah tenaga kerja atau kesulitan ekonomi.
Diversifikasi sumber sangat penting bagi organisasi yang sangat bergantung pada impor China, karena manufaktur di negara itu secara signifikan terganggu dan baru-baru ini mulai kembali online.
Menurut statistik dari American Association of Port Authorities, volume kargo bisa turun 20% atau lebih jika dibandingkan dengan level 2019. Itu berarti produsen yang mengandalkan impor China perlu mendapatkan sumber alternatif untuk melanjutkan operasi selama krisis.
Penting juga bagi vendor untuk mengukur kemampuan saat ini dan jangka panjang dari bagian lain dari rantai pasokan mereka. Jika mereka menggunakan pergudangan atau layanan transportasi pihak ketiga, pengirim harus mengevaluasi bagaimana operasi mitra mereka terpengaruh. Apakah mereka menghadapi masalah kepegawaian, atau mendapati diri mereka terlalu terpapar pada industri yang sedang lesu?
Sangat penting untuk menilai apakah penyedia Anda dapat terus beroperasi dalam iklim saat ini. Indeks Manufaktur Fed turun secara signifikan pada bulan Maret, menunjukkan kontraksi di sektor pasar yang menjadi sandaran banyak penyedia logistik pihak ketiga yang besar.
Karena paparan ini, banyak penyedia logistik dapat menghadapi risiko penutupan atau gangguan yang signifikan. Sangat penting untuk menilai bagaimana penyedia Anda diposisikan untuk efek lanjutan dari COVID-19. Vendor yang bekerja dengan penyedia yang tidak terdiversifikasi dapat menghadapi gangguan dan risiko besar jika tidak siap.
Mungkin strategi paling penting yang perlu diterapkan oleh merek CPG untuk mengimbangi risiko adalah membangun kemitraan logistik jangka panjang yang kuat. Seiring berkembangnya bisnis, spesialisasi muncul sebagai tema yang berulang, terutama saat menyusun kemitraan.
Vendor yang bekerja dengan mitra rantai pasokan khusus dapat melayani kebutuhan pelanggan mereka dengan lebih baik saat mereka beralih di pasar yang terus berubah. Kemitraan yang mendalam dapat meningkatkan visibilitas, menambah efisiensi, dan mengurangi risiko.
Vendor CPG harus melihat melampaui layanan logistik transaksional dalam beberapa bulan mendatang. Meskipun bekerja dengan penyedia yang menawarkan tarif terendah mungkin menarik, sering kali ada konsekuensi tak terduga yang terkait dengan praktik ini.
Ketergantungan yang sering pada beberapa penyedia mengurangi visibilitas ke dalam operasi Anda, yang pada gilirannya mencegah mitra logistik mengembangkan strategi untuk memastikan organisasi Anda dapat memenuhi permintaan pengiriman yang mungkin berfluktuasi dengan perubahan ekonomi.
Selain itu, memilih penyedia berbiaya rendah seringkali dapat membuat Anda berisiko mengalami kegagalan layanan. Layanan akan menjadi lebih penting saat kita melewati lonjakan permintaan yang tercipta selama beberapa minggu terakhir, dan memasuki fase ekonomi berikutnya.
Logistik telah menjadi kunci bagi merek yang ingin memisahkan diri dari pesaing mereka. Pasar saat ini membutuhkan pengetahuan khusus untuk memenuhi standar kepatuhan ritel yang ketat. Vendor CPG perlu menjalin kemitraan dengan mitra rantai pasokan yang diperlengkapi untuk memenuhi tolok ukur tersebut, dan unggul dalam menghadapi gangguan.
Andrew Lynch adalah salah satu pendiri dan presiden Zipline Logistics.
