Otomasi Rantai Pasokan:Visi yang Menjadi Kenyataan

Sarjana Amerika Warren G. Bennis pernah berkata tentang masa depan manufaktur:“Pabrik masa depan hanya akan memiliki dua karyawan, seorang pria dan seekor anjing. Pria itu akan berada di sana untuk memberi makan anjingnya, dan anjing itu akan berada di sana untuk mencegah pria itu menyentuh peralatannya.”

Rantai pasokan di seluruh dunia perlu merangkul otomatisasi agar dapat bersaing secara efektif dan bertahan. Jadi muncul pertanyaan:bagaimana mengevaluasi teknologi rantai pasokan baru untuk menemukan yang tepat untuk Anda? Rantai pasokan adalah tentang mengelola aliran informasi, materi, dan uang. Mengelola arus ini melibatkan banyak keputusan dan tindakan. Misalnya, dalam rantai pasokan apa pun, keputusan kunci menyangkut pembelian bahan mentah, sementara tindakan kemudian diperlukan untuk memindahkan produk dari satu tempat ke tempat lain.

Keputusan dan tindakan:pada awalnya tampak sederhana, seperti mendapatkan materi dari Poin A ke Poin B. Namun latihannya bisa jadi cukup rumit. Mode mana yang harus saya gunakan? Berapa biayanya? Dan apakah itu akan tiba tepat waktu? Satu keputusan sederhana, tetapi dengan banyak pilihan dan pengorbanan. Manajemen yang efektif atas tindakan tersebutlah yang menentukan keberhasilan rantai pasokan Anda.

Mari kita memecah keputusan dan tindakan menjadi tugas-tugas yang lebih kecil, kadang-kadang disebut "dekomposisi fungsional." Setelah kami selesai melakukannya, kami dapat menerapkan apa yang saya sebut "pendekatan tiga langkah" untuk meningkatkan kinerja operasional dalam rantai pasokan. Langkah pertama adalah menghilangkan tugas yang tidak perlu. Yang kedua adalah mengotomatisasi tugas secara maksimal. Dan yang ketiga adalah menerapkan teknik perbaikan proses pada tugas yang tidak dapat diotomatisasi.

Mari kita lihat setiap langkah secara lebih rinci. Pertama, kami mencoba menghilangkan tugas. Rantai pasokan, jika tidak dikelola secara efektif, umumnya memiliki kecenderungan untuk menumpuk tugas yang tidak perlu selama pengobatan gejala dan bukan akar penyebabnya. Mungkin tugas pemecahan masalah itu masuk akal ketika diperkenalkan. Seiring waktu, segalanya berubah; tetapi sekarang tindakan tersebut tidak menambah nilai bagi pelanggan akhir. Menghilangkan tugas sama sekali sering kali dapat memberikan tiga hal positif bagi bisnis Anda:ini membebaskan kapasitas ekstra dari sumber daya dan mesin, meningkatkan kecepatan rantai pasokan, dan pada akhirnya memungkinkan Anda mengurangi biaya.

Beberapa teknik tersedia dalam kit alat rantai pasokan untuk mengidentifikasi apakah suatu tugas diperlukan untuk peningkatan operasional atau tidak. Jika Anda yakin bahwa suatu tugas diperlukan, maka langkah kedua adalah menanyakan apakah itu dapat diotomatisasi atau tidak. Di dunia sekarang ini, banyak hal yang dilakukan secara manual lebih baik dilakukan secara digital. Misalnya, analisis data dan tugas pemecahan masalah lainnya dapat diotomatisasi lebih cepat dan lebih akurat dengan aplikasi perangkat lunak, yang dapat membuat keputusan lebih cepat daripada analis manusia.

Otomasi juga meningkatkan pergerakan fisik produk, dengan robot dan teknologi otonom yang mampu melakukan fungsi itu lebih cepat dan lebih murah daripada yang bisa dilakukan manusia. Konon, masih banyak tugas yang sulit untuk diotomatisasi. Untuk itu, langkah ketiga adalah menerapkan teknik perbaikan proses. Ada banyak “kemacetan” dalam rantai pasokan yang kompleks yang perlu dipertimbangkan. Anda perlu mengidentifikasi hambatan tertentu dan meninjau kembali keputusan yang Anda buat, dengan mempertimbangkan pengorbanan antara biaya, waktu, dan kualitas. Seperti kata pepatah, “jika Anda tidak dapat mengukurnya, Anda tidak dapat meningkatkannya.”

Pendekatan tiga langkah yang dijelaskan di atas adalah proses yang berkelanjutan. Sebuah langkah yang tampaknya relevan hari ini mungkin menjadi tidak relevan besok. Apa yang tidak dapat diotomatisasi hari ini mungkin akan terjadi besok, dengan munculnya teknologi baru.

Sementara kegiatan otomatisasi saat ini dapat mengakibatkan pengurangan tenaga kerja, dalam banyak kasus mereka juga menciptakan lapangan kerja baru. Misalnya, robot gudang menggantikan pekerja tradisional, tetapi menciptakan pekerjaan baru, pekerjaan baru bagi teknisi yang dapat memasang dan memelihara robot. Selain itu, secara umum, otomatisasi membuat pekerja yang tersisa lebih produktif, dan meluangkan waktu mereka untuk inovasi yang dapat menghasilkan jenis peluang kerja baru.

Pada akhirnya, agar tetap kompetitif, setiap tugas harus diselesaikan secara efisien dan efektif. Untuk melakukan itu, rantai pasokan perlu memanfaatkan manusia dan teknologi secara seimbang. Tanggal 21 abad adalah abad transformasi; kita hidup di dunia yang setiap hari terganggu oleh teknologi, dan rantai pasokan tidak terkecuali. Profesional rantai pasokan harus belajar merangkul dan memimpin perubahan. Kita perlu menerapkan teknologi baru kapan dan di tempat yang masuk akal. Dengan mengikuti perkembangan kemampuan yang ditawarkan teknologi baru, Anda dapat mengidentifikasi peluang otomatisasi, tetap relevan, dan menjadikan diri Anda sangat berharga sebagai profesional rantai pasokan.

Pushkar Dixit adalah manajer keterlibatan untuk konsultasi rantai pasokan di Tata Consultancy Services.